Ångerrätt
Du har rätt att dra dig ur detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.
Ångerrätten gäller i fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part, annan än den av dig utsedda transportören, tar emot de sista varorna.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, Storbritannien, DN4 8QG, ruecksendung@deinefliesen.com, Tyskland, telefon: +495281 9589982) om ditt beslut att dra dig ur detta avtal genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas med post, fax eller e-post).
För att uppfylla avbokningsfristen är det tillräckligt att du skickar din anmälan om att utöva din avbokningsrätt innan avbokningsperioden har löpt ut.
Konsekvenser av avbokning
Om du avbryter detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för ytterligare kostnader som uppstår från att du väljer en annan typ av leverans än den billigaste standardleveransen som erbjuds av oss), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din avbokning av detta avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte något annat uttryckligen avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra att återbetala tills vi har mottagit varorna tillbaka.
Du kommer att stå för den direkta kostnaden för att returnera varorna. Detta kommer inte att återbetalas.
De flesta varor vi säljer är ömtåliga och tunga, vilket begränsar de flesta leveranser till att endast vara möjliga genom pallleveranser med hjälp av en fraktförare. Beroende på årstiden varierar fraktkostnaderna på grund av flera faktorer, där bränsletillägg är den främsta faktorn.
För varor som inte kan returneras med post på grund av deras natur är den genomsnittliga kostnaden per pall inom Tyskland €175. Från utanför Tyskland kan kostnaden vara något högre.
Eventuella efterföljande importskatter/avgifter är avsändarens ansvar och kommer inte att återbetalas.
Som en vägledning, vänligen lägg till 10% på den ursprungliga leveranskostnaden.
Du behöver endast betala för eventuell värdeförlust av varorna om denna värdeförlust beror på hantering som inte är nödvändig för att kontrollera kvaliteten, egenskaperna och funktionen hos varorna.
Ångerrätten gäller inte för leveranser av varor,
- som inte är prefabricerade och för vars produktion ett individuellt val eller bestämning av konsumenten är avgörande eller som tydligt är anpassade efter konsumentens personliga behov, för leverans av varor som kan bli dåliga snabbt eller vars utgångsdatum snabbt skulle överskridas,
- om de efter leverans har blandats oskiljaktigt med andra varor på grund av sin natur.