Právo na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy je štrnásť dní od dňa, kedy vy alebo tretia strana, okrem dopravcu, ktorého ste určili, prevezmete posledný tovar.
Aby ste uplatnili svoje právo na odstúpenie, musíte nás informovať (Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, Spojené kráľovstvo, DN4 8QG, ruecksendung@deinefliesen.com, Nemecko, telefón: +495281 9589982) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jasným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom).
Aby ste splnili lehotu na zrušenie, stačí, ak pošlete svoje oznámenie o uplatnení práva na zrušenie pred uplynutím lehoty na zrušenie.
Dôsledky zrušenia
Ak zrušíte túto zmluvu, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z vášho výberu iného typu doručenia ako najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní od dňa, kedy sme prijali oznámenie o vašej zrušení tejto zmluvy. Na túto refundáciu použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nebolo dohodnuté niečo iné; za žiadnych okolností vám nebudú účtované žiadne poplatky za túto refundáciu.
Môžeme odmietnuť vrátenie peňazí, kým nedostaneme tovar späť.
Ponesiete priamu cenu za vrátenie tovaru. Táto suma nebude vrátená.
Väčšina tovaru, ktorý predávame, je krehká a ťažká, čo obmedzuje väčšinu dodávok na možnosť dodávok len pomocou paliet prostredníctvom prepravcu. V závislosti od ročného obdobia sa náklady na dopravu líšia v dôsledku niekoľkých faktorov, pričom hlavným faktorom sú prirážky na palivo.
Pre tovar, ktorý nie je možné vrátiť poštou z dôvodu jeho povahy, je priemerná cena za paletu v Nemecku 175 €. Z mimo Nemecka môže byť cena o niečo vyššia.
Akékoľvek následné dovozné dane/poplatky sú zodpovednosťou odosielateľa a nebudú vrátené.
Ako sprievodca, prosím, pridajte 10% k pôvodným nákladom na doručenie.
Za akúkoľvek stratu hodnoty tovaru musíte zaplatiť iba v prípade, že táto strata hodnoty je spôsobená manipuláciou, ktorá nie je nevyhnutná na kontrolu kvality, vlastností a funkčnosti tovaru.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na dodávky tovaru,
- ktoré nie sú prefabrikované a pre ktorých výrobu je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie zo strany spotrebiteľa, alebo ktoré sú jasne prispôsobené osobným potrebám spotrebiteľa, pre dodávku tovaru, ktorý sa môže rýchlo pokaziť alebo ktorého dátum spotreby by bol rýchlo prekročený,
- ak boli po dodaní neoddeliteľne zmiešané s inými tovarmi vzhľadom na svoju povahu.