Consumatorii au un drept de retragere de paisprezece zile.
DREPTUL DE RETRAGERE
Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de paisprezece zile fără a oferi un motiv.
Perioada de anulare va fi de paisprezece zile de la ziua în care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul desemnat de dumneavoastră, ia în posesie ultimul bun.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, Regatul Unit, DN4 8QG, Ruecksendung@deinefliesen.com, Germania, telefon: +495281 9589982) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract.
Pentru a respecta termenul limită de anulare, este suficient să trimiteți comunicarea dvs. referitoare la exercitarea dreptului de anulare înainte ca perioada de anulare să expire.
CONSECINȚELE REVOCĂRII
Dacă anulați acest contract, vă vom restitui toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, minus costurile de livrare, prompt și nu mai târziu de paisprezece zile de la ziua în care am primit notificarea anulării acestui contract. Pentru această restituire, vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru tranzacția originală, cu excepția cazului în care s-a convenit altceva în mod expres cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această restituire.
Produsele personalizate nu vor fi acceptate pentru returnare în niciun caz.
O taxă de reumplere de 20 € poate fi adăugată, dar vom evita această taxă ori de câte ori este posibil. Această sumă va fi dedusă din orice tranzacție de rambursare. Toate taxele vor fi ÎNTOTDEAUNA discutate și/sau comunicate înainte ca orice returnare să fie inițiată.
În rezumat, pentru orice rambursare, următoarele vor fi deduse de noi înainte de a emite o rambursare: taxa de livrare originală, costurile de returnare (dacă au fost aranjate de noi) și, acolo unde este cazul, o taxă de reumplere de 20 €.