Zasady zwrotów
Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, należy powiadomić nas o zamiarze zwrotu towarów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy.
Następnie będziesz mieć kolejne 14 dni kalendarzowych na zwrot zamówienia od dnia, w którym nas powiadomiłeś.
Oferta ta dotyczy wyłącznie produktów dostępnych w magazynie; wszelkie specjalnie zamówione produkty nie będą przyjmowane do zwrotu w żadnych okolicznościach.
1. Aby zażądać zwrotu, skorzystaj z formularza zwrotu.
2. Wszystkie towary muszą zostać zwrócone do naszego głównego magazynu dystrybucyjnego, a NIE do naszej siedziby głównej.
3. Po otrzymaniu wniosku o zwrot skontaktujemy się z Tobą w celu zorganizowania zwrotu/odbioru. Wszelkie poniesione koszty zostaną pokryte przez klienta.
4. Klient może zostać poproszony o skorzystanie z własnej usługi dostawy, jeśli zostanie to uznane za najtańszą opcję.
5. Kupujący może zwrócić Spółce kompletne pudełka płytek, pod warunkiem, że towary są w stanie nadającym się do sprzedaży.
6. Może zostać doliczona opłata za ponowne magazynowanie w wysokości 20 EUR, ale w miarę możliwości unikniemy tej opłaty. Kwota ta zostanie odliczona od każdej transakcji zwrotu. Wszelkie opłaty/zaliczki będą ZAWSZE omawiane i/lub doradzane przed rozpoczęciem zwrotu.
7. Każda oryginalna opłata za dostawę zostanie również automatycznie odjęta od każdej transakcji zwrotu pieniędzy.
8. Po otrzymaniu towarów sprawdzimy zwrócone towary. Zwroty będą przetwarzane priorytetowo, jednak w zależności od okoliczności, administracja może potrwać do 14 dni. Dodatkowo, wszelkie pieniądze zwrócone na karty kredytowe / debetowe mogą zająć kolejne 3-5 dni, aby pojawić się na wyciągach klientów.
Podsumowując, przed dokonaniem zwrotu zostaną odliczone następujące kwoty: oryginalna opłata za dostawę, koszt zwrotu (jeśli został przez nas zorganizowany) oraz opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 20 €, jeśli ma to zastosowanie.
Skorzystaj z formularza na stronie Kontakt, aby poprosić o zwrot.