Tylko jedna próbka może być wysłana bezpłatnie na produkt i klienta.
Podczas zamawiania innych produktów wraz z próbkami mogą obowiązywać dodatkowe koszty wysyłki.
Tylko 1 x próbka na produkt na klienta i/lub gospodarstwo domowe jest dozwolona z darmową dostawą.
Umieszczanie wielu zamówień próbnych z użyciem różnych nazwisk i/lub adresów, np. do znajomych/sąsiadów, również nie jest dozwolone w celu uzyskania darmowej dostawy; takie zamówienia zostaną anulowane i zwrócone.
Kierowcy NIE są ubezpieczeni na wchodzenie na teren nieruchomości ani na zdejmowanie przedmiotów z palety. Pod ŻADNYM pozorem nie będą objęci ubezpieczeniem za wchodzenie do części wspólnych, dostarczanie do mieszkania, na piętro lub do wind.
To obowiązek klienta, aby zorganizować wniesienie produktów do nieruchomości po tym, jak kierowca umieści paletę tak blisko wejścia, jak uzna za możliwe.
WYSYŁKA DO NORWEGII I SZWAJCARII
Prosimy pamiętać, że dostawy do Norwegii/Szwajcarii mogą podlegać cłom importowym, które są odpowiedzialnością kupującego. Wszelkie opłaty importowe/celne muszą zostać dodatkowo opłacone przez kupującego.
RABATY DLA KONTA HANDLOWEGO I INNE KODY RABATOWE
Konta handlowe i kody rabatowe są wydawane według naszego wyłącznego uznania i mogą zostać cofnięte w dowolnym momencie bez powiadomienia z dowolnego powodu, który uznamy za konieczny.
Jak korzystać z kodów rabatowych
- Rabaty handlowe i promocyjne kody rabatowe są stosowane automatycznie przy kasie lub ręcznie za pomocą podanego kodu.
Wyłączenia
Nie można stosować rabatów handlowych ani innych kodów rabatowych:
- Podczas wyprzedaży lub akcji promocyjnej.
- Na już obniżone lub promocyjne produkty.
- Na wybrane produkty, które zdecydujemy się wyłączyć z rabatów.
Zapisz się do newslettera i kody rabatowe marketingowe
Zniżki oferowane za zapisanie się do newslettera lub promocje marketingowe:
- Nie można łączyć z żadnym innym rabatem ani kodem promocyjnym.
- Nie są dostępne dla klientów, którzy już subskrybowali za pomocą tego samego adresu e-mail.
- Może nie dotyczyć produktów, które są już objęte wyprzedażą lub promocją.
OBRAZY PRODUKTÓW I PRÓBKI
Zdecydowanie zalecamy zamówienie próbki przed złożeniem pełnego zamówienia, aby upewnić się, że jesteś zadowolony z koloru, faktury i wykończenia płytki.
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli wygląd płytek różni się od oczekiwań opartych na obrazach pokazanych na naszej stronie internetowej.
Obrazy na stronie internetowej
Obrazy wyświetlane na naszej stronie internetowej służą celom marketingowym i powinny być traktowane wyłącznie jako wskazówka:
- Obrazy in-situ to przygotowane fotografie lub komputerowo wygenerowane wizualizacje, mające na celu zainspirowanie, jak płytki mogą wyglądać w danym pomieszczeniu.
- Obrazy pojedynczych płytek, wykonane przez nasz zespół, zapewniają najwierniejsze odwzorowanie rzeczywistości. Jednak oświetlenie studyjne może różnić się od warunków domowych, co może wpływać na wygląd płytki.
Efekty płytek i naturalne wariacje
Jeśli płytka jest opisana jako „efekt encaustic”, „wariant kolorystyczny” lub „ręczne wykończenie”, każda płytka będzie miała naturalne różnice w kolorze, wzorze i fakturze.
- Przesłana próbka reprezentuje tylko jedną płytkę z pudełka, a pełne zamówienie może zawierać dalsze warianty, zgodnie z opisami produktów.
- Płytki wzorzyste z efektem encaustic zostały zaprojektowane tak, aby naśladować tradycyjne płytki encaustic, które historycznie charakteryzowały się drobnymi niedoskonałościami.
- Wzór jest celowo niedopasowany, aby odzwierciedlić ręcznie wykonany charakter oryginalnych płytek encaustic.
Jeśli chcesz zobaczyć zdjęcia różnych płytek, aby lepiej zrozumieć ich warianty, skontaktuj się z naszym Zespołem Obsługi Klienta za pośrednictwem strony Kontakt.
PORADY DOTYCZĄCE PROJEKTOWANIA I WYBÓR PŁYTEK
Zespół Obsługi Klienta zawsze chętnie pomoże i dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące naszych płytek. Chociaż znają nasze produkty, nie są wykwalifikowanymi projektantami wnętrz i nie mogą udzielać specjalistycznych porad dotyczących aranżacji.
Wybór płytek i dopasowanie kolorów
- Nasz zespół projektowy oferuje wsparcie w wyborze płytek i dopasowaniu kolorów, jednak ostateczna decyzja należy do klienta.
- Wizualizacje CGI i renderingi na naszej stronie internetowej są przybliżonymi przedstawieniami tego, jak płytki mogą wyglądać w danym pomieszczeniu. Nie zawsze są one w skali i nie powinny być traktowane jako dokładne odwzorowania.
- Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli ostateczny wygląd po instalacji nie spełni oczekiwań.
Porady dotyczące koloru fugi
Wybór koloru fugi pozostaje całkowicie do decyzji klienta. Nie udzielamy konkretnych rekomendacji, ponieważ wybór fugi może znacząco wpłynąć na ogólny wygląd płytek.
- Jako ogólna zasada zalecamy ciemniejszą fugę do podłóg, zwłaszcza w miejscach o dużym natężeniu ruchu, ponieważ pomaga ona maskować zabrudzenia i ślady zużycia z upływem czasu.
- Klienci powinni rozważyć, jak różne kolory fugi mogą wpłynąć na ostateczny wygląd ich płytek, zanim podejmą decyzję.
Szczegółowa pomoc w projektowaniu
Dla klientów poszukujących bardziej szczegółowych porad dotyczących projektowania oferujemy usługę Zamówienia Mood Board, gdzie nasz dedykowany zespół projektowy może zapewnić spersonalizowaną inspirację i wskazówki. Jeśli chcesz skorzystać z tej usługi, prosimy o wypełnienie Zamówienia Mood Board
PRZYDATNOŚĆ PŁYTEK DO KONKRETNYCH ZASTOSOWAŃ
Wszystkie płytki opisane/oznaczone/wymienione jako odpowiednie do użytku na zewnątrz/antypoślizgowe/do łazienki/pomieszczeń mokrych itp. są tak określone przez producenta, jednak odpowiedniość każdej płytki powinna być oceniona przez wykwalifikowaną osobę. Przed zakupem/montażem płytek należy wziąć pod uwagę pewne czynniki, takie jak stan podłoża, czy wykończenie płytki jest odpowiednie do zamierzonego celu, np. czy powierzchnia będzie narażona na wilgoć, czy powierzchnia jest pochylona itp.
Nasze opisy „odpowiednie na zewnątrz”, „antypoślizgowe”, „łazienka”, „pomieszczenie mokre” odnoszą się WYŁĄCZNIE do określonych testów przeprowadzonych przez producenta. planettiles.co.uk NIE ponosi odpowiedzialności za żadną powierzchnię/miejsce, na którym płytki są montowane/układane; jest to odpowiedzialność kupującego/nabywcy.
WARIANTY PARTII I ZAMAWIANIE DODATKOWYCH PŁYTEK
- Zalecamy zamówienie o 10% więcej niż wymagana ilość, aby uwzględnić straty i odpady.
- Nieużywane pudełka można zwrócić zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
- Nie możemy zagwarantować, że wiele zamówień na ten sam kafelek pochodzić będzie z tej samej partii.
- Jeśli płytki z różnych partii są używane razem, mogą wystąpić zauważalne różnice w kolorze i wykończeniu.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za różnice między partiami, jeśli klient składa wiele zamówień.
- To klient ponosi odpowiedzialność za zamówienie wystarczającej liczby płytek, aby ukończyć swój projekt za jednym razem.
GWARANCJA I GWARANCJE