Konsumenci mają czternastodniowe prawo do odstąpienia od umowy.
PRAWO DO ODSTĄPIENIA
Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres anulowania wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik wyznaczony przez Ciebie przejmuje ostatni towar.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas (Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, Wielka Brytania, DN4 8QG, Ruecksendung@deinefliesen.com, Niemcy, telefon: +495281 9589982) w sposób jasny (np. list wysłany pocztą lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy.
Aby dotrzymać terminu anulowania, wystarczy, że wyślesz swoją komunikację dotyczącą wykonania prawa do anulowania przed upływem okresu anulowania.
KONSEKWENCJE ODWOŁANIA
Jeśli anulujesz tę umowę, zwrócimy wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, pomniejszone o koszty dostawy, niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy powiadomienie o Twoim anulowaniu tej umowy. Do tego zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyłeś do pierwotnej transakcji, chyba że uzgodniono z Tobą coś innego; w żadnym wypadku nie zostaną Ci naliczone żadne opłaty za ten zwrot.
Produkty wykonane na zamówienie nie będą przyjmowane do zwrotu w żadnych okolicznościach.
Opłata za ponowne zaopatrzenie w wysokości 20 € może być naliczona, ale postaramy się uniknąć tej opłaty, gdzie tylko to możliwe. Kwota ta zostanie odjęta od wszelkich transakcji zwrotu. Wszystkie opłaty ZAWSZE będą omawiane i/lub komunikowane przed rozpoczęciem jakiegokolwiek zwrotu.
Podsumowując, przed wydaniem zwrotu od kwoty zwrotu zostaną odjęte następujące koszty: oryginalna opłata za dostawę, koszty przesyłki zwrotnej (jeśli zostały zorganizowane przez nas) oraz, w stosownych przypadkach, opłata za ponowne wprowadzenie towaru w wysokości 20 €.