1. INFORMACJE O ZBIERANIU DANYCH OSOBOWYCH I DANYCH KONTAKTOWYCH ADMINISTRATORA
Dziękujemy za odwiedzenie naszej strony internetowej. Poniżej chcielibyśmy poinformować Cię, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony. Dane osobowe to zasadniczo wszystkie dane, na podstawie których można Cię zidentyfikować.
Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych na naszej stronie internetowej w rozumieniu Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) jest:
Fayrouz Group LTD
Jednostka 17 Działka 2
Osiedle Przemysłowe Clayfields
Doncaster
Wielka Brytania
DN4 8QG
Email: info@deinefliesen.com
Aby chronić bezpieczeństwo Twoich danych podczas transmisji, używamy nowoczesnych metod szyfrowania (np. SSL lub TSL) przez HTTPS.
2. ZBIERANIE DANYCH PODCZAS ODWIEDZANIA NASZEJ STRONY INTERNETOWEJ
Możesz odwiedzać nasze strony internetowe bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do strony internetowej, serwer internetowy automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera na przykład nazwę żądanego pliku, twój adres IP, datę i godzinę dostępu, ilość przesyłanych danych oraz dostawcę żądania (dane dostępu) i dokumentuje dostęp.
Te dane dostępu są oceniane wyłącznie w celu zapewnienia bezproblemowego działania strony i poprawy naszej oferty. Zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO, służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów w prawidłowej prezentacji naszej oferty, które przeważają w ramach bilansu interesów. Wszystkie dane dostępu są usuwane nie później niż siedem dni po zakończeniu wizyty na stronie.
3. ZBIERANIE DANYCH I ICH WYKORZYSTANIE DO REALIZACJI UMOWY, KONTAKT
Zbieramy dane osobowe, gdy dobrowolnie je nam przekazujesz w ramach swojego zamówienia lub podczas kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila). Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie, ponieważ w tych przypadkach wymagamy danych do przetworzenia umowy lub do przetworzenia Twojego kontaktu i nie możesz wysłać zamówienia ani skontaktować się z nami bez ich podania. Jakie dane są zbierane, można zobaczyć w odpowiednich formularzach. Używamy danych, które nam przekazujesz, zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b RODO do przetwarzania umowy i obsługi Twoich zapytań. Jeśli wyraziłeś na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO, decydując się na otwarcie konta klienta, wykorzystamy Twoje dane w celu otwarcia konta klienta. Po pełnym przetworzeniu umowy lub usunięciu Twojego konta klienta, Twoje dane będą ograniczone do dalszego przetwarzania i zostaną usunięte po upływie okresów przechowywania danych podatkowych i handlowych, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na dalsze wykorzystanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w inny sposób dozwolony przez prawo, o czym poinformujemy Cię w niniejszym oświadczeniu. Twoje konto klienta można usunąć w dowolnym momencie, co można zrobić, wysyłając wiadomość do opisanego poniżej kontaktu lub za pośrednictwem funkcji przewidzianej w tym celu w koncie klienta.
4. PRZETWARZANIE DANYCH DO REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Jeśli chcesz zamówić w naszym sklepie internetowym, konieczne jest, abyś podał swoje dane osobowe, które są potrzebne do realizacji zamówienia. Przetwarzamy dane, które podajesz, aby zrealizować Twoje zamówienie.
W niektórych przypadkach współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług w celu przetworzenia Twojego zamówienia. W tym celu musimy przekazać niezbędne dane osobowe.
Jeśli zlecimy firmom transportowym dostarczenie Twoich towarów, przekażemy Twoje dane niezbędne do dostawy towarów odpowiedniej firmie transportowej. Aby przetworzyć płatności, przekażemy Twoje dane do zleconej instytucji kredytowej w razie potrzeby. Jeśli skorzystamy z dostawców usług płatniczych, również zostaniesz o tym poinformowany poniżej.
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Aby wypełnić nasze zobowiązania umowne, współpracujemy z zewnętrznymi partnerami wysyłkowymi. Przekazujemy Twoje imię i nazwisko oraz adres dostawy (i inne dane, jeśli to konieczne) wybranemu przez nas partnerowi wysyłkowemu wyłącznie w celu dostarczenia zamówionych towarów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Przekazanie Twoich danych osobowych do dostawców usług wysyłkowych
– DHL
Jeśli towary są dostarczane do Ciebie przez dostawcę usług transportowych DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), przekażemy tylko imię i nazwisko odbiorcy oraz adres dostawy do DHL w celu dostawy i w zakresie niezbędnym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Tylko jeśli wyraziłeś wyraźną zgodę podczas procesu zamawiania, przekażemy Twój adres e-mail do DHL zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO przed dostarczeniem towarów w celu ustalenia daty dostawy lub powiadomienia Cię o dostawie. Twoja zgoda może być w każdej chwili odwołana ze skutkiem na przyszłość do osoby odpowiedzialnej wymienionej powyżej lub do dostawcy usług transportowych DHL.
Korzystanie z dostawców usług płatniczych
– PayPal
Jeśli wybierzesz metodę płatności PayPal, kartę kredytową za pośrednictwem PayPal, polecenie zapłaty za pośrednictwem PayPal lub – jeśli jest to oferowane – „zakup na konto” lub „płatność ratalna” za pośrednictwem PayPal, płatność zostanie przetworzona przez PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwany dalej „PayPal”).
Przekażemy Twoje dane osobowe do PayPal w razie potrzeby zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. PayPal zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej dla metod płatności kartą kredytową za pośrednictwem PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal lub - jeśli jest oferowane - "zakupu na konto" lub "płatności ratalnej" za pośrednictwem PayPal.
W tym celu Twoje dane płatnicze mogą być przekazywane agencjom kredytowym zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO z powodu uzasadnionego interesu PayPal w ustaleniu Twojej zdolności kredytowej. PayPal wykorzystuje wynik oceny kredytowej w odniesieniu do statystycznego prawdopodobieństwa niewypłacalności w celu podjęcia decyzji, czy udostępnić daną metodę płatności.
Raport kredytowy może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości punktowe). Jeśli wartości punktowe są zawarte w wyniku raportu kredytowego, są one oparte na uznawanej naukowo procedurze matematyczno-statystycznej. Obliczenie wartości punktowych obejmuje między innymi, ale nie wyłącznie, dane adresowe.
Jakie inne dane są zbierane przez PayPal można znaleźć w odpowiedniej polityce prywatności PayPal. Można to znaleźć pod adresem: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość do PayPal. Jednak PayPal może nadal mieć prawo do przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli jest to konieczne do realizacji płatności zgodnie z umową.
5. NASZA STRONA INTERNETOWA UŻYWA PLIKÓW COOKIES.
Ciasteczka to pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika. Gdy użytkownik odwiedza stronę internetową, ciasteczko może być zapisane w systemie operacyjnym użytkownika. Niektóre funkcje naszej strony internetowej nie mogą być oferowane bez użycia ciasteczek. Wymaga to, aby przeglądarka była rozpoznawana nawet po zmianie strony. Dane użytkownika zbierane przez technicznie niezbędne ciasteczka nie są wykorzystywane do tworzenia profili użytkowników. Nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO również leży w powyżej wymienionych celach.
Dodatkowo, nasza strona internetowa używa plików cookie, które umożliwiają analizę zachowań użytkowników w sieci (tzw. pliki cookie osób trzecich). Dalsze informacje na temat zakresu, celu, podstawy prawnej oraz możliwości sprzeciwu można znaleźć w odpowiednich sekcjach odpowiedniego rozdziału tej deklaracji ochrony danych.
Jako użytkownik masz pełną kontrolę nad używaniem plików cookie. Możesz dezaktywować, ograniczyć lub usunąć przesyłanie plików cookie, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej. Jeśli dezaktywujesz pliki cookie dla naszej strony internetowej, możesz nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji strony. Możesz zapobiec przesyłaniu plików cookie Flash, zmieniając ustawienia odtwarzacza Flash.
Możesz znaleźć pomoc w ustawieniach w odpowiednim menu pomocy swojej przeglądarki pod następującymi linkami:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/pl-PL/windows-vista/Blokuj-lub-zezwalaj-na-ciasteczka
Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/zezwalanie-i-odrzucanie-ciasteczek
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/#cookies
Niektóre z plików cookie używanych tutaj są usuwane po zamknięciu przeglądarki (tzw. pliki cookie sesyjne). Inne pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu i umożliwiają nam lub naszym partnerom (pliki cookie stron trzecich) rozpoznanie Twojej przeglądarki przy następnym odwiedzeniu (pliki cookie trwałe). Jeśli pliki cookie są ustawione, zbierają i przetwarzają określone informacje o użytkowniku w indywidualnym zakresie, takie jak dane przeglądarki i lokalizacji oraz wartości adresów IP. Pliki cookie trwałe są automatycznie usuwane po określonym czasie, który może się różnić w zależności od pliku cookie.
6. REKLAMA EMAILOWA Z REJESTRACJĄ DO NEWSLETTERA
Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, wykorzystamy dane wymagane do tego celu lub osobno podane przez Ciebie, aby regularnie wysyłać Ci nasz newsletter e-mailowy na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO.
Możesz wypisać się z newslettera w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość do opcji kontaktowej opisanej poniżej lub za pośrednictwem linku udostępnionego w tym celu w newsletterze. Po wypisaniu się usuniemy Twój adres e-mail, chyba że wyraźnie wyraziłeś zgodę na dalsze wykorzystanie swoich danych lub zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych w inny sposób dozwolony przez prawo, o czym poinformujemy Cię w niniejszym oświadczeniu.
7. ANALIZA REKLAMY
Jeśli wyrazili Państwo zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO, ta strona internetowa korzysta z Google (Universal) Analytics w celu analizy strony internetowej. Usługa analizy internetowej jest oferowana przez Google Ireland Limited, firmę zarejestrowaną i działającą zgodnie z prawem irlandzkim, z siedzibą przy Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. (www.google.de). Google (Universal) Analytics wykorzystuje metody, które umożliwiają analizę korzystania z tej strony internetowej, takie jak pliki cookie. Automatycznie zbierane informacje o korzystaniu z tej strony internetowej są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Po aktywowaniu anonimizacji IP na tej stronie internetowej, adres IP jest skracany przed przesłaniem w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach sygnatariuszach Umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP będzie przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Anonimizowany adres IP przesyłany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics zazwyczaj nie jest łączony z innymi danymi Google. Gdy cel przestaje obowiązywać i przestajemy korzystać z Google Analytics, dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
W zakresie, w jakim informacje są przesyłane do serwerów Google w USA i tam przechowywane, amerykańska firma Google LLC jest certyfikowana w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można zobaczyć tutaj. Na podstawie tej umowy między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia ustaliła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Możesz w każdej chwili cofnąć swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. To zapobiegnie zbieraniu danych generowanych przez plik cookie i związanych z Twoim korzystaniem z witryny (w tym Twoim adresem IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google.
Jako alternatywę dla wtyczki przeglądarki, możesz kliknąć ten link, aby zapobiec zbieraniu danych przez Google Analytics na tej stronie w przyszłości. Na Twoim urządzeniu zostanie zapisane ciasteczko rezygnacyjne. Jeśli usuniesz swoje ciasteczka, zostaniesz poproszony o ponowne wyrażenie zgody.
Google Maps
Ta strona internetowa korzysta z Google Maps, aby wizualnie wyświetlać informacje geograficzne. Google Maps jest dostarczane przez Google Ireland Limited, firmę zarejestrowaną i działającą zgodnie z prawem irlandzkim, z siedzibą zarejestrowaną w Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (www.google.de). Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w ramach równoważenia interesów, w zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty oraz łatwej dostępności naszej lokalizacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Korzystając z Google Maps, Google przesyła lub przetwarza dane dotyczące korzystania z funkcji Map przez odwiedzających stronę internetową, które mogą obejmować w szczególności adres IP i dane lokalizacyjne. Nie mamy wpływu na ten proces przetwarzania danych.
W zakresie, w jakim informacje są przekazywane do serwerów Google w USA i tam przechowywane, amerykańska firma Google LLC jest certyfikowana w ramach Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można zobaczyć tutaj. Na podstawie tej umowy między USA a Komisją Europejską, ta ostatnia określiła odpowiedni poziom ochrony danych dla firm certyfikowanych w ramach Tarczy Prywatności.
Aby dezaktywować usługę Google Maps i tym samym zapobiec przesyłaniu danych do Google, musisz dezaktywować funkcję Java Script w swojej przeglądarce. W takim przypadku Google Maps nie może być używane lub może być używane tylko w ograniczonym zakresie.
Dalsze informacje na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć w polityce prywatności Google. Warunki korzystania z Google Maps zawierają szczegółowe informacje na temat usługi mapowej.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO, którą możesz zobaczyć tutaj.
Nasza obecność w Internecie na Facebooku, Google, Instagramie, Pintereście
Nasza obecność w sieciach społecznościowych i na platformach służy do poprawy i aktywnej komunikacji z naszymi klientami oraz potencjalnymi klientami. Tam udostępniamy informacje o naszych produktach i aktualnych ofertach specjalnych.
Kiedy odwiedzasz naszą obecność w mediach społecznościowych, Twoje dane mogą być automatycznie zbierane i przechowywane w celach badań rynkowych i reklamowych. Z tych danych tworzone są tzw. profile użytkowania przy użyciu pseudonimów. Mogą być one wykorzystywane, na przykład, do umieszczania reklam wewnątrz i na zewnątrz platform, które przypuszczalnie odpowiadają Twoim zainteresowaniom. W tym celu na Twoim urządzeniu zazwyczaj używane są pliki cookie. Te pliki cookie przechowują zachowanie odwiedzających oraz zainteresowania użytkowników. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w bilansie interesów, w zoptymalizowanej prezentacji naszej oferty oraz skutecznej komunikacji z klientami i zainteresowanymi stronami. Jeśli operatorzy odpowiednich platform mediów społecznościowych poproszą Cię o zgodę (zgodę) na przetwarzanie danych, np. za pomocą pola wyboru, podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Jeśli wspomniane platformy mediów społecznościowych mają swoją siedzibę w USA, stosuje się następujące zasady: Dla USA istnieje decyzja o odpowiedniości wydana przez Komisję Europejską. Opiera się ona na Tarczy Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat dla danej firmy można zobaczyć tutaj.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania i wykorzystywania danych przez dostawców na ich stronach internetowych, a także opcji kontaktu oraz Twoich praw i opcji ustawień w celu ochrony prywatności, w szczególności opcji sprzeciwu (rezygnacji), prosimy o zapoznanie się z informacjami o ochronie danych dostawców, które są podlinkowane poniżej. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy w tej kwestii, możesz się z nami skontaktować.
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie umowy między współadministratorami zgodnie z art. 26 RODO, którą możesz zobaczyć tutaj:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Fakt, że dostawca przetwarza dane poza Unią Europejską, nie uniemożliwia ich użycia i zlecenia, ponieważ zgodził się na standardowe klauzule umowne, co sprawia, że artykuł 46 RODO uzasadnia użycie tego narzędzia.
Google/YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://about.pinterest.com/pl/polityka-prywatnosci
Opcja rezygnacji:
Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google/YouTube: https://adssettings.google.com/authenticated
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://www.pinterest.pl/?next=/settings/
8. OPCJE KONTAKTOWE I TWOJE PRAWA
Jako osoba, której dane dotyczą, masz następujące prawa:
• zgodnie z art. 15 RODO, prawo do żądania informacji o swoich danych osobowych przetwarzanych przez nas w zakresie tam określonym;
• zgodnie z art. 16 RODO, prawo do natychmiastowego żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia swoich danych osobowych przechowywanych przez nas;
• zgodnie z art. 17 RODO, prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, chyba że dalsze przetwarzanie
- wykonywać prawo do wolności wypowiedzi i informacji;
- w celu wypełnienia obowiązku prawnego;
- z powodów interesu publicznego lub
- dochodzić, wykonywać lub bronić roszczeń prawnych
is required;
• zgodnie z art. 18 RODO, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, o ile
- kwestionujesz dokładność danych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się jego usunięciu;
- nie potrzebujemy już danych, ale potrzebujesz ich, aby dochodzić, wykonywać lub bronić roszczeń prawnych lub
- sprzeciwiłeś się przetwarzaniu na podstawie art. 21 RODO;
• zgodnie z art. 20 RODO, prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które nam przekazałeś w ustrukturyzowanym, powszechnym i maszynowo czytelnym formacie lub do zażądania ich przesłania innemu administratorowi;
• zgodnie z art. 77 RODO, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Z reguły możesz skontaktować się z organem nadzorczym w swoim zwykłym miejscu zamieszkania lub pracy lub w siedzibie naszej firmy.