1. CONDITIONS GÉNÉRALES
En passant commande chez nous, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.
1.1. Portée
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne, aussi bien aux consommateurs qu'aux clients professionnels.
Un consommateur est un particulier qui achète pour son usage personnel. Un entrepreneur est une personne ou une entreprise qui achète dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.
Ces conditions générales s'appliquent également aux commandes futures passées par les clients professionnels. Il n'est pas nécessaire de les rappeler pour chaque commande.
Si un client professionnel utilise ses propres conditions générales, celles-ci ne s'appliquent pas. Elles ne s'appliqueront que si nous les avons confirmées par écrit.
2. LANGAGE CONTRACTUEL
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
3. PARTENAIRE CONTRACTUEL, CONCLUSION DU CONTRAT
· Le contrat d'achat est conclu avec Fayrouz Group LTD.
La présentation des produits dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante.
· Il s'agit d'un catalogue en ligne non contractuel.
Vous pouvez ajouter des produits à votre panier sans obligation.
Vous pouvez vérifier et corriger vos informations à tout moment avant de soumettre votre commande, en utilisant les outils mis à votre disposition lors du processus de commande.
En cliquant sur le bouton de commande, vous soumettez une commande ferme pour les produits contenus dans votre panier.
• Une confirmation de réception de votre commande vous sera envoyée par courriel immédiatement après la soumission de celle-ci.
Le moment de la conclusion du contrat dépend du mode de paiement choisi.
· Nous acceptons la commande soit en envoyant un courriel de confirmation de commande séparé, soit en expédiant les marchandises sous deux jours.
4. PAIEMENT
Le paiement intégral est requis lors de votre commande.
Les commandes ne seront ni traitées ni expédiées tant que le paiement n'aura pas été validé.
4.1. Modes de paiement
4.1.1. Carte de crédit
· Lorsque vous passez votre commande, vous nous transmettez les informations relatives à votre carte de crédit.
Après vérification de votre identité en tant que titulaire autorisé de la carte, nous demanderons à votre fournisseur de carte de crédit de traiter le paiement.
· En initiant la transaction de paiement, votre offre est acceptée.
4.1.2. PayPal / PayPal Express
• Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web de PayPal.
Vous pourrez alors saisir vos informations de paiement et confirmer l'instruction de paiement à PayPal.
Une fois la commande passée sur notre boutique en ligne, nous demandons à PayPal de traiter la transaction de paiement.
· Ce faisant, votre offre est acceptée.
Tous les modes de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement.
5. RÉDUCTIONS SUR LES COMPTES COMMERCIAUX ET AUTRES CODES DE RÉDUCTION
Les comptes professionnels et les codes de réduction sont fournis à notre discrétion. Nous pouvons les modifier ou les annuler à tout moment et sans préavis.
5.1. Comment utiliser les codes de réduction
Les remises commerciales et les codes promotionnels sont appliqués lors du paiement.
• Elles peuvent être appliquées automatiquement ou saisies manuellement à l'aide d'un code fourni.
5.2. Exclusions
Les remises commerciales et autres codes de réduction ne peuvent être utilisés pendant les soldes ou les périodes de liquidation.
• Elles ne peuvent pas être utilisées sur des articles déjà soldés ou en promotion.
· Certains produits peuvent être exclus des réductions.
5.3. Inscription à la newsletter et codes de réduction marketing
· Les codes de réduction pour l'inscription à la newsletter et les offres marketing ne peuvent être utilisés avec aucun autre code de réduction ou de promotion.
• Elles ne sont pas disponibles pour les clients qui se sont déjà abonnés en utilisant la même adresse électronique.
· Elles peuvent ne pas s'appliquer aux articles déjà en solde ou en promotion.
6. IMAGES ET ÉCHANTILLONS DE PRODUITS
Nous vous recommandons de commander un échantillon avant de passer une commande complète. Cela vous permettra de vérifier la couleur, la texture et la finition du carreau.
Nous ne sommes pas responsables si les carreaux sont différents de ce que vous attendiez d'après les images du site web.
6.1. Images du site Web
Les images présentes sur notre site web sont fournies à titre indicatif uniquement et sont utilisées à des fins marketing.
Les images in situ sont des photographies mises en scène ou des images de synthèse. Elles sont destinées à montrer à quoi les carreaux pourraient ressembler dans un espace.
Les photos de carreaux individuels sont prises par notre équipe et représentent le carreau le plus fidèlement possible. Les conditions d'éclairage peuvent différer de celles de votre domicile et influencer l'apparence du carreau.
6.2. Effets des carreaux et variations naturelles
Les carreaux décrits comme ayant un « effet encaustique », une « variante de couleur » ou une « finition artisanale » peuvent varier en couleur, en motif et en texture.
Un échantillon ne montre qu'un seul carreau. Les carreaux d'une commande complète peuvent présenter des variations supplémentaires, comme indiqué sur la page produit.
Les carreaux à motifs imitant l'encaustique sont conçus pour reproduire les carreaux d'encaustique traditionnels. De petites variations et un léger décalage des motifs sont intentionnels.
• Si vous souhaitez voir des images de plusieurs carreaux pour mieux comprendre les variations, veuillez contacter notre service client via la page « Nous contacter ».
7. CONSEILS DE DESIGN ET CHOIX DES CARRELAGES
Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos carreaux. Bien qu'ils connaissent parfaitement nos produits, ils ne sont pas des décorateurs d'intérieur de formation et ne peuvent donc pas vous fournir de conseils spécialisés en matière de design.
7.1. Sélection des carreaux et harmonisation des couleurs
Notre équipe de conception peut vous conseiller sur le choix des carreaux et l'harmonisation des couleurs. La décision finale revient toujours au client.
Les images et visualisations 3D présentées sur notre site web sont données à titre indicatif. Elles ne sont pas à l'échelle et ne doivent pas être considérées comme des représentations exactes.
Nous ne sommes pas responsables si le résultat final de l'installation ne répond pas aux attentes.
7.2. Conseils sur la couleur du joint
Le choix de la couleur du joint est à la charge du client. Nous ne formulons aucune recommandation spécifique concernant le joint.
En règle générale, un joint foncé est souvent plus adapté aux sols, notamment dans les zones de passage fréquent. Il contribue à atténuer l'apparence des saletés et de l'usure au fil du temps.
· Avant de prendre une décision, les clients doivent tenir compte de l'influence de la couleur du joint sur l'aspect final.
7.3. Assistance approfondie à la conception
Nous proposons un service de création de planches d'inspiration pour les clients souhaitant des conseils de design plus détaillés. Ce service fournit des idées visuelles et des suggestions de carrelage.
• Pour utiliser ce service, un formulaire de demande de tableau d'inspiration doit être rempli.
Notre équipe de conception peut vous aider à choisir les couleurs et les carreaux. La décision finale d'achat reste toutefois à la charge du client.
Nous vous recommandons vivement de commander des échantillons de carrelage pour tous les produits présentés dans un nuancier avant de passer une commande complète. Les couleurs et les finitions peuvent différer des photos ou des images numériques.
Les visualisations et les images de synthèse sont fournies à titre indicatif uniquement. Elles peuvent ne pas être à l'échelle ou ne pas refléter les conditions exactes de votre espace.
Nous ne sommes pas responsables si le résultat final de l'installation ne répond pas aux attentes personnelles.
Les planches d'inspiration et les visualisations sont fournies à titre indicatif uniquement.
7.4. Service d'estimation des carreaux
Notre équipe d'estimation peut vous fournir une estimation de la quantité de carreaux nécessaire à partir des informations fournies par le client. Ce service est donné à titre indicatif uniquement et ne constitue ni une étude professionnelle ni une garantie.
Les estimations sont basées sur l'expérience, mais restent approximatives. Des facteurs tels que la disposition, la taille des carreaux, le sens du motif, les découpes, les obstacles et les pertes peuvent affecter les quantités finales.
Il incombe au client de confirmer toutes les mesures, les quantités et les détails d'agencement avant de passer commande.
· Nous vous recommandons fortement de commander au moins 10 % de carreaux supplémentaires pour tenir compte des découpes, des pertes et des casses.
Nous ne sommes pas responsables des pénuries ou des excédents de carreaux. La quantité finale commandée est sous la responsabilité du client.
8. ADÉQUATION DES CARREAUX À DES USAGES SPÉCIFIQUES
Les carreaux présentés comme convenant à un usage extérieur, aux zones antidérapantes, aux salles de bains ou aux pièces humides sont classés selon les informations fournies par le fabricant. L'adéquation de chaque carreau doit toujours être évaluée par un professionnel qualifié.
Avant d'acheter ou de poser des carreaux, plusieurs facteurs doivent être pris en compte. Il s'agit notamment de vérifier si la surface est adaptée, si la finition des carreaux convient à l'usage prévu, si la zone sera humide et si la surface présente la pente adéquate.
· L’utilisation par nos soins de termes tels que « adapté à une utilisation extérieure », « antidérapant », « salle de bain » ou « salle d’eau » fait uniquement référence à des tests spécifiques réalisés par le fabricant.
Nous ne sommes pas responsables de l'adéquation des carreaux une fois posés. La décision finale et la responsabilité de la pose et de l'adéquation du support incombent à l'acheteur.
9. QUANTITÉ COMMANDÉE, VARIATIONS DE LOT ET CALCULATEUR DE CARREAUX
Nous vous recommandons vivement de commander au moins 10 % de carreaux supplémentaires. Cela permet de compenser les découpes, les casses et les pertes lors de la pose.
Pour les carreaux grand format, hexagonaux ou de formes ou motifs irréguliers, nous recommandons de commander plus de 10 % de plus. Ces carreaux nécessitent souvent des découpes supplémentaires et peuvent générer davantage de chutes, notamment au niveau des bords, des angles et des obstacles.
9.1. Calculateur de tuiles
Un calculateur de carrelage est disponible sur nos pages produits. Il ne fournit qu'une estimation approximative.
La calculatrice suppose que la surface est un simple rectangle. Elle suppose également que les carreaux découpés peuvent être réutilisés autant que possible.
Le calculateur ne tient pas compte des configurations possibles, des obstacles ou des formes irrégulières des pièces.
Il incombe au client de commander suffisamment de carreaux pour son espace et sa méthode de pose.
Si des carreaux supplémentaires sont commandés ultérieurement, nous ne pouvons garantir qu'ils proviendront du même lot. Les carreaux issus de lots différents peuvent présenter de légères variations de couleur, de teinte, de texture ou de finition.
Nous ne sommes pas responsables des variations entre les lots lorsque plusieurs commandes sont passées.
· Il incombe au client de commander, dans la mesure du possible, la quantité totale requise en une seule commande.
Nous ne sommes pas responsables des pénuries dues à une commande insuffisante de carreaux. De même, nous ne sommes pas responsables des excédents de carreaux résultant d'une commande excessive basée sur le calculateur de carreaux.
Les boîtes de carreaux complètes non utilisées peuvent être retournées conformément à notre politique de retour.
9.2. Calculateur de recommandations pour coulis et adhésifs
Les recommandations concernant le joint et la colle sont automatiquement calculées en fonction des carreaux présents dans votre panier.
Ces estimations supposent une installation standard, comprenant un joint de coulis de 3 mm, une épaisseur de carreau de 10 mm et un lit de colle de 10 mm.
Ces chiffres ne sont que des estimations. Ils peuvent ne pas tenir compte des conditions du chantier telles que des surfaces irrégulières, des joints de coulis plus larges, des déchets de découpe ou des variations d'épaisseur des carreaux.
Le calculateur indique la surface à couvrir et le poids requis. Ces valeurs correspondent aux formats de sacs de coulis et d'adhésif disponibles à l'achat.
Dans certains cas, une quantité supplémentaire d'adhésif peut être nécessaire. Par exemple, les surfaces irrégulières ou les carreaux de grand format peuvent nécessiter un ajout d'adhésif ou un encollage au dos.
Il incombe au client de s'assurer que la quantité de coulis et d'adhésif commandée est suffisante.
· Nous ne sommes pas responsables des pénuries ou des excès de coulis ou d'adhésif causés par l'utilisation du calculateur de carreaux ou des recommandations du panier.
10. LIVRAISON
10.1. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement. Ils dépendent du produit, de son poids et du code postal de livraison.
• Vous trouverez plus d'informations sur les frais de livraison sur notre page Informations de livraison.
10.2. Conditions de livraison
Les marchandises sont généralement livrées par voie postale à l'adresse de livraison fournie par le client lors de sa commande. L'adresse de livraison saisie lors de la validation de la commande est définitive.
· Si le paiement est effectué via PayPal, l'adresse de livraison enregistrée dans le compte PayPal du client au moment du paiement est définitive.
• Pour les marchandises livrées par un transitaire, la livraison s’effectue « en bordure de trottoir ». Cela signifie que la livraison se fait au niveau du trottoir public le plus proche de l’adresse de livraison, sauf indication contraire dans les informations d’expédition ou accord séparé.
Si la livraison est impossible et que le transporteur nous retourne la marchandise, les frais de livraison infructueuse sont à la charge du client. Cette disposition ne s'applique pas si le client n'est pas responsable de l'échec de la livraison ou s'il était temporairement indisponible pour réceptionner le colis, à condition que la livraison n'ait pas été annoncée dans un délai raisonnable.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
10.3. Transport de marchandises
Les marchandises sont livrées à l'adresse de livraison par un transitaire.
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse.
La livraison a lieu à la date convenue.
• Une personne doit être présente pour réceptionner la marchandise en personne afin d'éviter des frais de livraison supplémentaires.
La livraison se fait en bordure de trottoir . Cela signifie que la livraison se fait au niveau du trottoir public le plus proche de l'adresse de livraison.
La livraison ne peut avoir lieu que si la route est praticable par un camion.
· Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison ne présente aucune restriction d'accès.
Les clients doivent prévoir à l'avance un emplacement et un stockage appropriés.
Note concernant les expéditions de fret
· Beaucoup de nos produits sont lourds ou fragiles.
• Pour des raisons de sécurité liées au transport, les commandes de plus petite taille peuvent également être expédiées sur palette par un transitaire.
· Nous utilisons, dans la mesure du possible, des transporteurs haut de gamme afin de réduire les risques de dommages.
Malgré un emballage et un transport soignés, des dommages peuvent occasionnellement survenir. Dans ce cas, des produits de remplacement seront fournis.
10.4. Accès à la livraison
L’adresse de livraison doit être accessible. En cas de routes étroites, de restrictions de hauteur ou de limitations d’accès, veuillez le préciser lors de la validation de votre commande.
Les chauffeurs ne sont pas assurés pour pénétrer dans les propriétés ni pour décharger les marchandises des palettes. Ils n'effectueront pas de livraisons dans les immeubles, les appartements, les ascenseurs ou les parties communes.
Le chauffeur déposera la palette au plus près de l'entrée. Il incombe au client de déplacer la marchandise à l'intérieur.
10.5. Dommages liés au transport
· Si les marchandises arrivent avec des dommages visibles dus au transport, veuillez en informer immédiatement le livreur et nous contacter dès que possible.
· Si les marchandises sont endommagées, elles doivent tout de même être acceptées.
Si une ou deux tuiles sont endommagées, cela est considéré comme acceptable compte tenu de la nature des carreaux. Ces tuiles peuvent être utilisées pour les découpes, si possible.
• Ne refusez la livraison que s’il est clairement visible que la plupart des marchandises sont complètement endommagées.
Tout dommage survenu pendant le transport doit nous être signalé par écrit, par courriel, dans les 7 jours suivant la livraison. Cela nous permettra de procéder à un remplacement sans délai.
Le fait de ne pas signaler les dommages n'affecte pas vos droits légaux, y compris les demandes de garantie.
Cependant, fournir des détails et des photos des dommages nous aide à faire valoir nos droits auprès du transporteur ou de l'assureur transport.
10.5.1. Dommages liés au transport – Consommateurs
· Pour les consommateurs, tout dommage visible lié au transport doit être immédiatement signalé au livreur et à nous-mêmes sans délai.
Le défaut de déclaration des dommages n'affecte pas vos droits légaux, y compris les demandes de garantie. Cependant, une déclaration rapide nous aide à faire valoir nos droits auprès du transporteur ou de l'assureur.
10.5.2. Dommages liés au transport – Entrepreneurs
• Pour les clients professionnels, le risque de perte ou de dommage est transféré lorsque les marchandises sont remises au transporteur ou au transitaire.
· L’obligation d’inspecter les marchandises et de signaler les défauts conformément à l’article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s’applique.
Si les défauts ne sont pas signalés conformément à cette obligation, les marchandises sont réputées acceptées.
• Ceci ne s’applique pas si les défauts ont été délibérément dissimulés.
10.6. Livraisons non effectuées ou retardées
Si la livraison ne peut être effectuée en raison d'informations incorrectes ou de problèmes d'accès, la palette pourra être retournée. Des frais de relivraison pourront s'appliquer.
Nous collaborons avec des sociétés de livraison tierces. Nous ne sommes pas responsables des retards, des coûts ou des pertes causés par des livraisons infructueuses.
· Nous n'acceptons aucune réclamation financière en cas de livraison tardive, de livraison incorrecte ou de problèmes d'approvisionnement.
· Nous vous recommandons fortement de ne pas réserver d'installateurs tant que les marchandises n'ont pas été livrées, réceptionnées et vérifiées.
La responsabilité des marchandises est transférée au client au moment de la livraison.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que les intempéries, les problèmes de transport, les grèves, les pénuries d'approvisionnement ou tout autre événement imprévu.
10.7. Inspection avant installation
Tous les carreaux doivent être déballés et inspectés avant la pose. En cas de problème (dommages, différence de teinte ou livraison incorrecte), veuillez nous contacter avant la pose.
Tout manquant ou dommage doit être signalé par écrit dans les 24 heures suivant la livraison. Les réclamations formulées après ce délai pourraient ne pas être acceptées.
10.8. Expédition vers la Norvège et la Suisse
Veuillez noter que les livraisons en Norvège et en Suisse peuvent être soumises à des droits d'importation à la charge de l'acheteur. Ces droits et taxes devront être acquittés en sus.
· Nous ne pourrons en aucun cas être tenus responsables de ces frais s'ils surviennent.
10.9. Échantillons
· Un seul échantillon gratuit est disponible par produit et par client.
· Un seul échantillon gratuit par produit est autorisé par foyer.
• Si des échantillons sont commandés avec d'autres produits, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer.
Il est interdit de passer plusieurs commandes d'échantillons sous différents noms ou adresses, y compris ceux d'amis ou de voisins, afin de bénéficier de la livraison gratuite. Toute commande de ce type pourra être annulée et remboursée.
11. VÉRIFICATION DES CARREAUX AVANT LA POSE
Veuillez noter que les carreaux peuvent présenter de légères traces de cire ou de craie en surface à la livraison. Ce phénomène peut survenir lors de la fabrication ou de l'emballage. Il ne s'agit pas d'un défaut et cela n'affecte ni la qualité, ni la durabilité, ni l'adéquation des carreaux à un usage particulier. Ces résidus peuvent généralement être facilement éliminés avant la pose.
· Tous les carreaux doivent être vérifiés à la livraison et avant la pose.
Nous déclinons toute responsabilité si les carreaux sont posés sans avoir été vérifiés au préalable.
Si les carreaux sont installés et que le client n'est pas satisfait de leur aspect, nous n'offrirons aucun remboursement, remplacement ou compensation.
Avant la pose, le client doit vérifier que les carreaux livrés correspondent à la commande initiale.
Tous les carreaux doivent être entièrement déballés et inspectés dès que possible.
· En cas de problème relatif à des dommages, à des différences d'ombrage ou à une alimentation incorrecte, nous devons être contactés par écrit avant l'installation.
12. PRODUITS DE FIXATION ET INSTALLATION
12.1. Conseils d'installation
Les conseils prodigués par notre personnel concernant la réparation ou l'installation de produits sont donnés de bonne foi et ne constituent qu'une indication générale.
Nous n'effectuons pas de visites sur site. Nous ne pouvons donc pas garantir que nos conseils seront adaptés à votre installation.
Il incombe au client de choisir les produits de fixation et les mastics appropriés, en tenant compte de leur compatibilité avec la surface et l'environnement.
· Nous vous recommandons fortement de consulter un installateur professionnel avant l'installation.
12.2. Recours à un installateur professionnel
Nous n'offrons pas de service d'installation.
Il incombe au client de s'assurer que les carreaux sont posés par un professionnel qualifié.
12.3. Responsabilité en cas de problèmes d'installation
Nous ne sommes pas responsables du processus d'installation. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés pendant ou après l'installation.
Une fois les carreaux posés, nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes causés par une installation incorrecte. Cela inclut les dommages causés par des méthodes de fixation inappropriées ou l'utilisation de produits chimiques abrasifs.
13. ACCORDS DE CRÉATION DE CONTENU (CARREAUX OFFERTS ET À PRIX RÉDUIT)
13.1. Conditions générales
Les clients qui reçoivent des carreaux offerts ou à prix réduit dans le cadre d'un contrat de création de contenu doivent respecter les conditions spécifiques stipulées dans ce contrat.
Ces conditions couvrent la fourniture des carreaux et toutes les exigences de contenu convenues.
• Le contrat de création de contenu est distinct de nos conditions générales.
Cependant, les deux s'appliquent simultanément.
13.2. Les conditions générales et les responsabilités restent applicables.
· Toutes les conditions générales standard restent applicables.
Cela inclut la responsabilité de vérifier les carreaux avant la pose. Nous n'acceptons aucune réclamation pour insatisfaction une fois les carreaux posés.
· Cela inclut également l'absence de responsabilité pour les erreurs d'installation ou les dommages causés pendant ou après la pose.
Les clauses d'exclusion de responsabilité relatives à l'installation et aux préférences du client restent en vigueur.
13.3. Retours et échanges
Les carreaux offerts ou à prix réduit ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf si cela est clairement indiqué dans le contrat de création de contenu.
Si un défaut de fabrication est constaté, il doit être signalé avant la pose. Une fois les carreaux installés, aucun remplacement ne sera possible.
14. RESPONSABILITÉ ET INDEMNISATION
· Nous n'acceptons aucune responsabilité financière en cas de retard de livraison.
Nous ne sommes pas responsables des livraisons incorrectes dues à des informations erronées fournies par le client.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à la pose de carrelage.
· Les clients ne doivent pas réserver d'installateurs ou d'artisans tant que toutes les marchandises n'ont pas été livrées, vérifiées et approuvées.
Nous n'offrons aucune compensation si un client n'est pas satisfait des carreaux après la pose.
Une fois les carreaux installés, aucun remboursement, remplacement ou dédommagement ne sera accordé.
15. FORCE MAJEURE
Nous ne sommes pas responsables des retards ou du non-respect de nos obligations dus à des événements indépendants de notre volonté. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter :
· Conditions météorologiques extrêmes
· Perturbations de la chaîne d'approvisionnement
• Retards de transport
• Grèves ou actions industrielles
16. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
· Tous les dessins, illustrations, dimensions, poids et autres informations sur les produits présentés dans notre boutique en ligne sont non contractuels, sauf indication contraire expresse de notre part.
· La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
· Les frais d'installation et de désinstallation résultant de l'installation de marchandises défectueuses sont généralement exclus de la responsabilité de Fayrouz Group LTD.
16.1. Numéros de lot
· Dans la mesure du possible, nous nous efforçons de fournir des carreaux provenant d'un seul lot.
· Toutefois, il incombe au client ou à l'installateur de vérifier les numéros de lot avant l'installation.
• Il faut vérifier que les carreaux proviennent bien du même lot.
• Si des carreaux provenant de lots différents sont installés sans vérification, aucune réclamation ne pourra être faite après l'installation.
Les informations relatives au lot sont généralement imprimées sur l'emballage des carreaux.
· Veuillez vous assurer que tous les carreaux proviennent du même lot avant la pose.
17. DISPOSITIONS FINALES
Si vous êtes entrepreneur, c'est le droit allemand qui s'applique.
La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand (HGB), une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges est notre siège social.
18. EXPLOITANT DU SITE WEB
Fayrouz Group LTD
Unité 17 Parcelle 2
Zone industrielle
de Clayfields Doncaster Royaume-Uni DN4 8QG
Numéro d'entreprise : 13859542