Podmínky a ujednání

1.     OBECNÉ PODMÍNKY

Když u nás zadáte objednávku, souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Přečtěte si je prosím před nákupem.

 

1.1.   Rozsah

·         Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky uskutečněné v našem internetovém obchodě. Platí jak pro spotřebitele, tak pro podnikatele.

·         Spotřebitel je soukromá osoba nakupující pro osobní potřebu. Podnikatel je osoba nebo firma nakupující v rámci obchodní nebo odborné činnosti.

·         Tyto obchodní podmínky se vztahují také na budoucí objednávky podnikatelských zákazníků. Není nutné je znovu zmiňovat u každé objednávky.

·         Pokud podnikatelský zákazník používá své vlastní obchodní podmínky, tyto se neuplatní. Budou platit pouze tehdy, pokud to písemně potvrdíme.

 

2.     JAZYK SMLOUVY

·         Jazykem dostupným pro uzavření smlouvy je němčina.

 

3.     SMLUVNÍ STRANA, UZAVŘENÍ SMLOUVY

·         Kupní smlouva je uzavřena s Fayrouz Group LTD.

·         Prezentace produktů v našem internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku.

·         Představuje nezávazný online katalog.

·         Můžete produkty vložit do nákupního košíku bez závazku.

·         Před odesláním objednávky můžete své údaje kdykoli zkontrolovat a upravit pomocí nástrojů dostupných při procesu objednávky.

·         Kliknutím na tlačítko objednat podáváte závaznou objednávku na zboží obsažené v nákupním košíku.

·         Potvrzení o přijetí vaší objednávky bude odesláno e-mailem okamžitě po odeslání objednávky.

·         Okamžik, kdy je smlouva uzavřena, závisí na zvoleném způsobu platby.

·         Objednávku přijímáme buď zasláním samostatného potvrzení objednávky e-mailem, nebo odesláním zboží do dvou dnů.

 

4.     PLATBA

·         Při zadání objednávky je požadována úplná platba.

·         Objednávky nebudou zpracovány ani odeslány, dokud nebude platba připsána.

 

4.1.   Způsoby platby

4.1.1. Kreditní karta

·         Při zadávání objednávky nám poskytnete údaje o své kreditní kartě.

·         Po ověření, že jste oprávněným držitelem karty, požádáme poskytovatele vaší karty o provedení platby.

·         Zahájením platební transakce je vaše nabídka přijata.

 

4.1.2. PayPal / PayPal Express

·         Během procesu objednávky budete přesměrováni na web PayPal.

·         Tam můžete zadat platební údaje a potvrdit platební pokyn směrem k PayPal.

·         Po zadání objednávky v našem internetovém obchodě požádáme PayPal o zpracování platební transakce.

·         Tímto je vaše nabídka přijata.

 

Všechny dostupné způsoby platby jsou zobrazeny při dokončení nákupu.

 

5.     SLEVY PRO OBCHODNÍ ÚČTY A JINÉ SLEVOVÉ KÓDY

Obchodní účty a slevové kódy poskytujeme podle vlastního uvážení. Můžeme je kdykoli změnit nebo zrušit bez předchozího upozornění.

 

5.1.   Jak používat slevové kódy

·            Obchodní slevy a propagační kódy se uplatňují při pokladně.

·            Mohou být uplatněny automaticky nebo zadány ručně pomocí poskytnutého kódu.

 

5.2.   Vyloučení

·         Obchodní slevy a jiné slevové kódy nelze používat během výprodejů nebo akcí na vyřazení zboží.

·         Nedají se použít na položky, které jsou již zlevněné nebo v promo akci.

·         Některé produkty mohou být ze slev vyloučeny.

 

5.3.   Přihlášení do newsletteru a marketingové slevové kódy

·         Slevové kódy za přihlášení k newsletteru a marketingové slevové kódy nelze kombinovat s žádným jiným slevovým nebo výprodejovým kódem.

·         Nejsou k dispozici zákazníkům, kteří se již přihlásili pomocí stejné e-mailové adresy.

·         Nemusejí platit na položky, které jsou již ve výprodeji nebo v promo akci.

 

6.     OBRAZY PRODUKTŮ A VZORKY

Doporučujeme objednat vzorek před zadáním úplné objednávky. Pomůže vám to zkontrolovat barvu, texturu a povrch dlaždice.

Nejsme odpovědní, pokud dlaždice vypadají odlišně od vašich očekávání založených na obrázcích na webu.

 

6.1.   Obrázky na webu

·         Obrázky na našem webu slouží pouze jako orientace a k marketingovým účelům.

·         Snímky in-situ jsou aranžované fotografie nebo počítačově generované obrázky. Mají ukázat, jak mohou dlaždice v prostoru vypadat.

·         Snímky jednotlivých dlaždic jsou fotografovány naším týmem a ukazují dlaždici co nejpřesněji. Osvětlení ve vašem domově se může lišit a může ovlivnit vzhled dlaždice.

 

6.2.   Efekty dlaždic a přirozené odchylky

·         Dlaždice popsané jako „encaustic effect“, „colour variant“ nebo „handmade finish" se budou lišit v barvě, vzoru a textuře.

·         Vzorek ukazuje pouze jednu dlaždici. Dlaždice v úplné objednávce mohou vykazovat další variace, jak je popsáno na stránce produktu.

·         Vzorované dlaždice s efektem encaustic jsou navrženy tak, aby napodobovaly tradiční encaustic dlaždice. Malé odchylky a mírné nesoulady ve vzoru jsou záměrné.

·         Pokud byste rádi viděli obrázky více dlaždic, abyste lépe pochopili variace, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory prostřednictvím stránky Kontaktujte nás.

 

7.     PORADENSTVÍ V OBLASTI DESIGNU A VÝBĚR DLAŽBY

Náš tým zákaznické podpory rád pomůže s dotazy ohledně našich dlaždic. Znají naše produkty dobře, ale nejsou školení jako interiéroví designéři. Nemohou poskytovat odborné designerské poradenství.

 

7.1.   Výběr dlaždic a sladění barev

·         Náš designový tým může poskytnout rady ohledně výběru dlaždic a sladění barev. Konečné rozhodnutí je vždy na zákazníkovi.

·         CGI obrázky a vizualizace na našem webu ukazují pouze přibližný vzhled. Nemusejí být v měřítku a neměly by být považovány za přesné zobrazení.

·         Nejsme odpovědní, pokud konečný nainstalovaný výsledek nesplní očekávání.

 

7.2.   Poradenství ohledně barvy spárovací hmoty

·         Volba barvy spárovací hmoty je odpovědností zákazníka. Nedáváme konkrétní doporučení spárovacích hmot.

·         Obecně je tmavší spára často vhodnější pro podlahy, zejména v oblastech s vysokou frekvencí provozu. Pomáhá snížit viditelnost nečistot a opotřebení v průběhu času.

·         Zákazníci by měli zvážit, jak barva spáry ovlivní konečný vzhled před rozhodnutím.

 

7.3.   Hlubší designová pomoc

·         Nabízíme službu Mood Board Request pro zákazníky, kteří by chtěli podrobnější designové vedení. Tato služba poskytuje vizuální inspiraci a návrhy dlaždic.

·         K využití této služby je nutné vyplnit formulář Mood Board Request.

·         Náš designový tým může pomoci se sladěním barev a výběrem dlaždic. Konečné rozhodnutí o nákupu zůstává na zákazníkovi.

·         Důrazně doporučujeme objednat vzorky dlaždic pro všechny produkty zobrazené v mood boardu před zadáním úplné objednávky. Barvy a povrchy mohou na fotografiích nebo digitálních obrázcích vypadat odlišně.

·         Vizualizace a CGI obrázky slouží pouze jako orientace. Nemusejí být v měřítku nebo odrážet přesné podmínky vašeho prostoru.

·         Nejsme odpovědní, pokud konečný nainstalovaný výsledek nesplní osobní očekávání.

·         Mood boardy a vizualizace jsou poskytovány pouze pro inspiraci.

 

7.4.   Služba odhadu dlaždic

·         Náš odhadový tým může poskytnout odhady počtu dlaždic na základě informací poskytnutých zákazníkem. Tato služba slouží pouze jako orientace a není profesionálním zaměřením ani zárukou.

·         Odhady jsou založeny na zkušenostech, ale zůstávají přibližné. Faktory jako uspořádání, velikost dlaždic, směr vzoru, řezy, překážky a odpad mohou ovlivnit konečné množství.

·         Je odpovědností zákazníka potvrdit všechny rozměry, množství a detaily rozložení před objednáním.

·         Důrazně doporučujeme objednat minimálně 10% navíc dlaždic pro řezy, odpad a prasknutí.

·         Nejsme odpovědní za nedostatky nebo přebytek dlaždic. Konečné množství objednané nese zákazník.

 

8.     VHODNOST DLAŽBY PRO KONKRÉTNÍ POUŽITÍ

·         Dlaždice popsané jako vhodné pro venkovní použití, protiskluzové oblasti, koupelny nebo mokré prostory jsou klasifikovány na základě informací poskytnutých výrobcem. Vhodnost jakékoli dlaždice by měl vždy posoudit kvalifikovaný odborník.

·         Před nákupem nebo instalací dlaždic je třeba zvážit několik faktorů. Patří sem, zda je podklad vhodný, zda je povrch dlaždice vhodný pro účel, zda bude místo mokré a zda má povrch správný sklon.

·         Používání termínů jako „vhodné pro venkovní použití“, „protiskluzové“, „koupelna“ nebo „mokrý prostor“ odkazuje pouze na konkrétní testy provedené výrobcem.

·         Nejsme odpovědní za vhodnost dlaždic po jejich instalaci. Konečné rozhodnutí a odpovědnost za instalaci a vhodnost povrchu nese kupující.

 

9.     MNOŽSTVÍ OBJEDNÁVKY, VARIACE ŠARŽÍ A KALKULAČKA DLAŽBY

Důrazně doporučujeme objednat minimálně 10% dlaždic navíc. To umožní řezy, prasknutí a odpad při instalaci.

U dlaždic velkých formátů, šestiúhelníkových nebo dlaždic s nepravidelnými tvary či vzory doporučujeme objednat více než 10% navíc. Tyto dlaždice často vyžadují další řezy a mohou způsobit větší množství odpadu, zejména kolem hran, rohů a překážek.

 

9.1.   Kalkulačka dlaždic

·         Kalkulačka dlaždic je k dispozici na stránkách produktů. Poskytuje pouze přibližný odhad.

·         Kalkulačka předpokládá, že plocha je jednoduchý obdélník. Také předpokládá, že řezané dlaždice lze podle možností znovu použít.

·         Kalkulačka nezohledňuje rozložení vzorů, překážky nebo nepravidelné tvary místností.
Je odpovědností zákazníka objednat dostatečné množství dlaždic pro jeho konkrétní prostor a způsob instalace.

·         Pokud jsou dodatečné dlaždice objednány později, nemůžeme zaručit, že budou ze stejné šarže. Dlaždice z různých šarží se mohou mírně lišit v barvě, tónu, textuře nebo povrchu.

·         Nejsme odpovědní za variace mezi šaržemi při více objednávkách.

·         Je odpovědností zákazníka objednat požadované celé množství v jedné objednávce, pokud je to možné.

·         Nejsme odpovědní za nedostatky způsobené objednáním příliš malého množství dlaždic. Rovněž neodpovídáme za přebytek dlaždic způsobený objednáním příliš velkého množství na základě kalkulačky.

·         Nepoužité celé krabice dlaždic mohou být vráceny v souladu s našimi zásadami vrácení zboží.

 

9.2.   Kalkulačka pro spárovací hmotu a lepidlo

·         Doporučení spárovací hmoty a lepidla jsou automaticky vypočtena na základě dlaždic ve vašem košíku.

·         Tyto odhady předpokládají standardní instalaci. To zahrnuje spáru 3mm, tloušťku dlaždice 10mm a lože lepidla 10mm.

·         Tato čísla jsou pouze odhady. Nemusejí odrážet podmínky na místě, jako jsou nerovné povrchy, širší spáry, odpad při řezání nebo rozdíly v tloušťce dlaždic.

·         Kalkulačka ukazuje pokrytí v metrech čtverečních a požadavky na hmotnost. Ty odpovídají velikostem balení spáry a lepidla dostupným k nákupu.

·         V některých případech může být potřeba více lepidla. Například nerovné povrchy nebo dlaždice velkých formátů mohou vyžadovat dodatečné množství lepidla nebo aplikaci na zadní stranu (back-buttering).

·         Je odpovědností zákazníka zajistit, aby bylo objednáno dostatečné množství spáry a lepidla.

·         Nejsme odpovědní za nedostatky nebo přebytek spáry či lepidla způsobený spoléháním se na kalkulačku dlaždic nebo doporučení v košíku.

 

10.  DODÁNÍ

10.1.              Náklady na dopravu

·         Náklady na dopravu jsou vypočítány při pokladně. Závisí na produktu, hmotnosti a PSČ doručení.

·         Více informací o nákladech na dopravu najdete na naší stránce Informace o dopravě.

 

10.2.              Dodací podmínky

·         Zboží je obvykle doručeno poštou na doručovací adresu uvedenou zákazníkem při zadávání objednávky. Doručovací adresa zadaná při pokladně je závazná.

·         Pokud je platba provedena přes PayPal, doručovací adresa uložená v PayPal účtu zákazníka v době platby je závazná.

·         U zboží doručovaného přepravcem je dodání realizováno „k obrubníku“ (free curbside). To znamená dodání na veřejný obrubník nejblíže doručovací adrese, pokud není v informacích o přepravě uvedeno jinak nebo dohodnuto samostatně.

·         Pokud dodání není možné a dopravní společnost nám zboží vrátí, zákazník odpovídá za náklady spojené s neúspěšným doručením. To neplatí, pokud zákazník za neúspěšné doručení nenese odpovědnost nebo byl dočasně neschopný převzít dodávku, za předpokladu, že doručení nebylo oznámeno s přiměřeným předstihem.

·         Nedoručujeme na výdejní místa

 

10.3.              Doprava po silnici (freight shipping)

·         Zboží je doručeno na doručovací adresu přepravcem.

·         Náklady na dopravu jsou vypočítány při pokladně na základě vaší polohy.

·         Doručení probíhá v dohodnutý den doručení.

·         Někdo musí být k dispozici osobně k převzetí zboží, aby se předešlo dodatečným poplatkům za doručení.

·         Doručení je provedeno k obrubníku. To znamená doručení na veřejný obrubník nejblíže doručovací adrese.

·         Doručení může proběhnout pouze pokud je vozovka vhodná pro nákladní auto.

·         Ujistěte se prosím, že doručovací adresa nemá žádná přístupová omezení.

·         Zákazníci musí předem zajistit vhodné umístění a skladování.

 

Poznámka k zásilkám přepravou

·         Mnoho našich produktů je těžkých nebo křehkých.

·         Pro bezpečnost přepravy mohou být menší objednávky také odeslány na paletě přepravcem.

·         Kde je to možné, používáme prémiové dopravce, abychom snížili riziko poškození.

·         Přes pečlivé balení a dopravu se občas může stát poškození. V takovém případě budou poskytnuty náhradní kusy.

10.4.              Přístup pro dodání

·         Doručovací adresa musí být přístupná. Pokud jsou úzké silnice, výškové omezení nebo omezení přístupu, musí to být uvedeno při pokladně.

·         Řidiči nemají pojištění ke vstupu do nemovitostí ani k vykládce zboží z palet. Nebudou doručovat do budov, bytů, výtahů nebo společných prostor.

·         Řidič umístí paletu co nejblíže vchodu, jak je rozumně možné. Je odpovědností zákazníka přesunout zboží dovnitř.

 

10.5.              Poškození při přepravě

·         Pokud zboží dorazí s viditelným poškozením při přepravě, upozorněte prosím řidiče doručení okamžitě a kontaktujte nás co nejdříve.

·         Pokud je zboží poškozené, mělo by být i přesto převzato.

·         Pokud jsou poškozeny jedna nebo dvě dlaždice, považuje se to vzhledem k povaze dlaždic za přijatelné. Tyto dlaždice lze podle možnosti použít na řezy.

·         Doručení lze odmítnout pouze tehdy, pokud je zjevné, že většina zboží je zcela poškozená.

·         Poškození při přepravě musí být nahlášeno písemně e-mailem do 7 dnů od doručení. To nám umožní bez prodlení zajistit výměnu.

·         Neohlášení poškození neovlivňuje vaše zákonná práva, včetně reklamací.
Nicméně poskytnutí podrobností a fotografií poškození nám pomáhá uplatňovat nároky u dopravce nebo pojišťovny.

 

10.5.1.   Poškození při přepravě – spotřebitelé

·         U spotřebitelů by viditelné poškození při přepravě mělo být oznámeno řidiči doručení okamžitě a nám bez prodlení.

·         Neohlášení poškození neovlivňuje zákonná práva, včetně reklamací. Včasné nahlášení nám však pomáhá uplatnit nároky vůči přepravci nebo pojišťovně.

 

10.5.2.   Poškození při přepravě – podnikatelé

·         U podnikatelských zákazníků přechází riziko ztráty nebo poškození v okamžiku předání zboží dopravci nebo přepravci.

·         Platí povinnost prohlédnout zboží a nahlásit vady v souladu s § 377 německého obchodního zákoníku (HGB).

·         Pokud vady nejsou nahlášeny v souladu s touto povinností, zboží se považuje za převzaté.

·         To neplatí, pokud byly vady úmyslně zatajeny.

 

10.6.              Neúspěšná nebo zpožděná doručení

·         Pokud nelze doručení dokončit kvůli nesprávným informacím nebo přístupovým problémům, může být paleta vrácena. Může být účtován poplatek za opětovné doručení.

·         Spolupracujeme se třetími stranami pro doručení. Nejsme odpovědní za zpoždění, náklady nebo ztráty způsobené neúspěšnými doručeními.

·         Nepřijímáme finanční nároky za opožděné doručení, nesprávné doručení nebo problémy s dodávkami.

·         Důrazně doporučujeme neobjednávat montéry, dokud zboží nebylo doručeno, podepsáno a zkontrolováno.

·         Odpovědnost za zboží přechází na zákazníka v okamžiku doručení.

·         Doba dodání jsou pouze odhady. Nejsme odpovědní za zpoždění způsobená událostmi mimo naši kontrolu. To zahrnuje počasí, dopravní problémy, průmyslové akce, nedostatek zásob nebo jiné nepředvídané události.

 

10.7.              Kontrola před instalací

·         Všechny dlaždice musí být rozbaleny a zkontrolovány před instalací. V případě jakýchkoli problémů s poškozením, odstínovými rozdíly nebo nesprávným dodáním nás kontaktujte před připevněním.

·         Nedostatky nebo poškození musí být nahlášeny písemně do 24 hodin od doručení. Reklamace podané po této lhůtě nemusí být přijaty.

10.8.              Doručení do Norska a Švýcarska

·         Upozorňujeme, že dodávky do Norska/Švýcarska mohou podléhat dovozním cluům, které nese kupující. Jakékoli dovozní/cla budou muset být kupujícím zaplaceny dodatečně.

·         Za tyto poplatky v žádném případě nemůžeme nést odpovědnost.

 

10.9.              Vzorky

·         Na každý produkt a na jednoho zákazníka je k dispozici pouze jeden bezplatný vzorek.

·         Na jeden produkt je povolen pouze jeden bezplatný vzorek na domácnost.

·         Pokud jsou vzorky objednány společně s jinými produkty, mohou být účtovány dodatečné náklady na dopravu.

·         Objednávání více vzorků pomocí různých jmen nebo adres, včetně přátel nebo sousedů, za účelem získání bezplatné dopravy není povoleno. Takové objednávky mohou být zrušeny a vráceny.

 

11.  KONTROLA DLAŽBY PŘED INSTALACÍ

Zákazníci by měli vzít na vědomí, že dlaždice mohou dorazit s malým množstvím vosku nebo křídového zbytku na povrchu. K tomu může dojít během výrobního nebo balicího procesu. Nejedná se o vadu a neovlivňuje to kvalitu, odolnost ani vhodnost dlaždic. Jakýkoli zbytek lze obvykle snadno odstranit před instalací.

·         Všechny dlaždice musí být při doručení a před instalací zkontrolovány.

·         Nejsme odpovědní, pokud jsou dlaždice nainstalovány bez předchozí kontroly.

·         Pokud jsou dlaždice nainstalovány a zákazník není spokojen s jejich vzhledem, nenabídneme vrácení peněz, výměnu ani náhradu škody.

·         Před připevněním musí zákazník potvrdit, že dodané dlaždice odpovídají původní objednávce.
Všechny dlaždice by měly být co nejdříve plně rozbaleny a zkontrolovány.

·         V případě jakýchkoli problémů týkajících se poškození, odstínu nebo nesprávného dodání nás musíte kontaktovat písemně před instalací.

 

12.  PŘIPEVŇOVÁNÍ PRODUKTŮ A INSTALACE

12.1.              Instalační poradenství

·         Veškeré rady poskytované naším personálem ohledně připevňování produktů nebo instalace jsou poskytovány v dobré víře. Jsou určeny pouze jako obecné vodítko.

·         Nevykonáváme průzkumy na místě. Nemůžeme potvrdit, že jakékoli rady budou vhodné pro vaši konkrétní instalaci.

·         Je odpovědností zákazníka zvolit správné upevňovací materiály a tmel. To zahrnuje vhodnost pro povrch a prostředí.

·         Důrazně doporučujeme před instalací vyhledat radu od profesionálního instalatéra.

 

12.2.              Použití profesionálního instalatéra

·         Neposkytujeme instalační služby.

·         Je odpovědností zákazníka zajistit, aby dlaždice byly instalovány kvalifikovaným odborníkem.

 

12.3.              Odpovědnost za problémy při instalaci

·         Nejsme odpovědní za průběh instalace. Neodpovídáme za poškození způsobená během nebo po instalaci.

·         Po instalaci dlaždic neneseme odpovědnost za problémy způsobené nesprávnou instalací. To zahrnuje poškození způsobené nevhodnými metodami připevnění nebo použitím abrazivních chemikálií.

 

13.  DOHODY O TVORBĚ OBSAHU (DAROVANÉ A ZLEVNĚNÉ DLAŽDICE)

13.1.              Podmínky dohody

·         Zákazníci, kteří obdrží darované nebo zlevněné dlaždice v rámci dohody o tvorbě obsahu, musí dodržovat specifické podmínky uvedené v této dohodě.
Tyto podmínky se týkají dodávky dlaždic a jakýchkoli dohodnutých požadavků na obsah.

·         Dohoda o tvorbě obsahu je oddělená od našich obecných obchodních podmínek.
Oboje se však uplatňuje současně.

 

13.2.              Obecné podmínky a odpovědnosti nadále platí

·         Všechny standardní obchodní podmínky nadále platí.

·         To zahrnuje odpovědnost za kontrolu dlaždic před instalací. Nemůžeme přijmout reklamace na nespokojenost poté, co byly dlaždice instalovány.

·         To také zahrnuje žádnou odpovědnost za instalační chyby nebo poškození způsobená během nebo po montáži.

·         Vyloučení odpovědnosti týkající se instalace a preference zákazníka zůstávají v platnosti.

 

13.3.              Vrácení a výměny

·         Darované nebo zlevněné dlaždice nelze vrátit ani vyměnit, pokud to není výslovně uvedeno v dohodě o tvorbě obsahu.

·         Pokud bude zjištěna výrobní vada, musí být nahlášena před instalací. Jakmile jsou dlaždice instalovány, nemůžeme nabídnout výměnu.

 

14.  ODPOVĚDNOST A NÁHRADY

·         Nepřijímáme finanční odpovědnost za zpoždění dodání.

·         Nejsme odpovědní za nesprávné dodávky způsobené nesprávnými údaji poskytnutými zákazníkem.

·         Nejsme odpovědní za problémy související s instalací dlaždic.

·         Zákazníci by neměli objednávat montéry nebo řemeslníky, dokud není veškeré zboží doručeno, zkontrolováno a schváleno.

·         Nenabízíme kompenzaci, pokud zákazník není po instalaci spokojen s dlaždicemi.

·         Jakmile jsou dlaždice instalovány, nebudou poskytnuty vrácení peněz, výměny ani kompenzace.

 

15.  VYŠŠÍ MOC

Nejsme odpovědní za zpoždění nebo nesplnění našich závazků v důsledku událostí mimo naši kontrolu. To zahrnuje, ale není omezeno na:

·         Extrémní povětrnostní podmínky

·         Přerušení dodavatelského řetězce

·         Zpoždění v dopravě

·         Stávky nebo průmyslové akce

 

16.  ZÁRUKA A ODPOVĚDNOST

·         Všechny nákresy, ilustrace, rozměry, hmotnosti a další informace o produktu zobrazené v našem internetovém obchodě jsou nezávazné, pokud výslovně nestanovíme jinak.

·         Platí zákonná odpovědnost za vady.

·         Náklady na instalaci a odstranění v důsledku instalace vadného zboží jsou obecně vyloučeny z odpovědnosti Fayrouz Group LTD.

 

16.1.              Čísla šarží

·         Snažíme se dodávat dlaždice ze stejné šarže, kde je to možné.

·         Je však odpovědností zákazníka nebo instalatéra zkontrolovat čísla šarží před instalací.

·         Dlaždice musí být zkontrolovány, aby byla zajištěna shoda se stejnou šarží.

·         Pokud jsou dlaždice z různých šarží nainstalovány bez kontroly, po instalaci nelze uplatnit žádný nárok.

·         Informace o šarži jsou obvykle vytištěny na obalu dlaždic.

·        Před připevněním se ujistěte, že všechny dlaždice pocházejí ze stejné šarže.

 

17.  ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Pokud jste podnikatel, platí německé právo.

Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní kupní smlouvě zboží (CISG) je vyloučena.

Pokud jste obchodník ve smyslu německého obchodního zákoníku (HGB), právnická osoba veřejného práva nebo zvláštní fond veřejného práva, výlučným místem příslušnosti pro všechny spory je naše sídlo společnosti.

  

18.  PROVOZOVATEL WEBU

Fayrouz Group LTD
Unit 17 Plot 2
Clayfields Industrial Estate
Doncaster
Spojené království
DN4 8QG

Company Number: 13859542