DHL-VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS
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Nur ein Muster kann pro Produkt und Kunde kostenlos versendet werden.
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Bis zu 20 kg - 1,75 € pro kg (Mindestpreis 6,99 €)*
Bestellungen über 20 kg - Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Gewicht/Produkt und Lieferpostleitzahl berechnet.*
Bestellungen für großformatige Fliesen unter 20 kg können zusätzliche Gebühren verursachen.
Zusätzliche Lieferoptionen sind an der Kasse für eine schnellere Lieferung gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar.
STANDARDVERSAND INS AUSLAND - Die folgenden Gebühren können enthalten sein
Alle Bestellungen, die Proben enthalten, werden mit einer Versandgebühr berechnet.
Pro Produkt und Kunde ist nur ein Muster erlaubt.
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Lieferung von Proben - 2,00 € pro kg (Mindestpreis 14,99 €)*
Full orders bis zu 20 kg - 2,50 € pro kg (Mindestpreis 19,99 €)*
Bestellungen über 20 kg - Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Gewicht/Produkt und Postleitzahl berechnet.*
Bestellungen für großformatige Fliesen unter 20 kg können zusätzliche Gebühren verursachen.
FREIGHT-VERSAND
Die Waren werden von einem Spediteur zu Ihnen nach Hause geliefert.
Die Versandkosten werden je nach Ihrem Standort im Checkout-Bereich berechnet.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Waren am vereinbarten Tag zur vereinbarten Zeit persönlich entgegengenommen werden, um zusätzliche Kosten für eine weitere Lieferung zu vermeiden. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante und kann nur stattfinden, wenn die Straße für einen Lkw geeignet ist.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Voraus Vorkehrungen für die Platzierung und Lagerung treffen.
HINWEIS ZU Frachtlieferungen:
Es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Waren in einwandfreiem Zustand erhalten!
Viele unserer Produkte sind sehr schwer oder anfällig für Bruch und Beschädigung. Aus Gründen der Transportsicherheit versenden wir auch kleinere Bestellmengen, in der Regel ab 1 Karton, auf einer Palette mit dem Spediteur. Wir versenden unsere Waren auch mit Premium-Versanddienstleistern, um Beschwerden so weit wie möglich zu minimieren. Auch wenn dies etwas teurer ist.
Selbst mit der besten Verpackung und dem sichersten Transport kann es zu Bruch kommen. In jedem Fall erhalten Sie eine kostenlose Ersatzlieferung. Sie können uns bei dem Prozess helfen, wenn Sie die folgenden Punkte beachten:
Wenn Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, melden Sie solche Mängel bitte so schnell wie möglich dem Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend.
Wenn die Waren beschädigt sind, nehmen Sie sie bitte trotzdem an. Es sei denn, es ist bereits von außen klar, dass ¾ der Waren vollständig beschädigt sind - in diesem Fall können Sie die Annahme verweigern.
Transportschäden müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich (per E-Mail) gemeldet werden. So können wir eine problemlose Ersatzlieferung garantieren.
Das Versäumnis, eine Beschwerde einzureichen oder uns zu kontaktieren, hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere auf Ihre Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegen den Frachtführer oder die Transportversicherung geltend zu machen, indem Sie uns den genauen Schadensbetrag mitteilen und uns Fotos des Schadens zusenden.