Er kan per product en klant slechts één monster gratis worden verzonden.
Bij het bestellen van andere producten samen met monsters kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.
Per klant en/of huishouden is slechts 1 x monster per product toegestaan voor gratis levering.
Het plaatsen van meerdere proefbestellingen met verschillende namen en/of adressen, bijvoorbeeld naar vrienden/buren, is ook niet toegestaan voor gratis levering. Dergelijke bestellingen worden geannuleerd en terugbetaald.
Bestuurders zijn NIET verzekerd om een pand te betreden of items van een pallet te halen. Onder GEEN enkele omstandigheid zijn zij gedekt om gemeenschappelijke ruimtes te betreden bij het leveren aan een flat, bovenverdieping of in liften.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om te zorgen dat de producten naar binnen worden gebracht zodra de chauffeur het pallet zo dicht mogelijk bij de ingang heeft geplaatst, zoals hij/zij dat redelijk acht.
VERZENDING NOORWEGEN EN ZWITSERLAND
Wees ervan bewust dat leveringen naar Noorwegen/Zwitserland onderhevig kunnen zijn aan invoerrechten die voor rekening van de koper zijn. Eventuele invoer-/douanerechten moeten door de koper extra worden betaald.
HANDSELSKORTINGEN VOOR HANDELSACCOUNTS & ANDERE KORTINGSCODES
Handelsaccounts en kortingscodes worden naar eigen goeddunken uitgegeven en kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden ingetrokken om welke reden wij ook noodzakelijk achten.
Hoe Kortingscodes te Gebruiken
- Handel kortingen en promotionele kortingscodes worden automatisch bij het afrekenen toegepast of handmatig met een verstrekte code.
Uitsluitingen
Handel kortingen en andere kortingscodes kunnen niet worden gebruikt:
- Tijdens een uitverkoop of opruiming.
- Op reeds afgeprijsde of promotionele artikelen.
- Op specifieke producten die we ervoor kiezen uit te sluiten van kortingen.
Aanmelden voor Nieuwsbrief & Marketing Kortingscodes
Kortingen aangeboden voor aanmeldingen voor de nieuwsbrief of marketingpromoties:
- Kan niet worden gecombineerd met andere kortingen of kortingscodes.
- Zijn niet beschikbaar voor klanten die zich al hebben geabonneerd met hetzelfde e-mailadres.
- Kan mogelijk niet van toepassing zijn op artikelen die al in de uitverkoop of promotie zijn.
PRODUCTAFBEELDINGEN & MONSTERS
We raden ten zeerste aan om een monster te bestellen voordat u een volledige bestelling plaatst, om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met de kleur, textuur en afwerking van de tegel.
We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als het uiterlijk van tegels afwijkt van de verwachtingen op basis van de afbeeldingen die op onze website worden getoond.
Website-afbeeldingen
De afbeeldingen die op onze website worden weergegeven, zijn bedoeld voor marketingdoeleinden en dienen alleen als richtlijn te worden gebruikt:
- In-situ afbeeldingen zijn gestileerde foto’s of computergegenereerde weergaven die bedoeld zijn om inspiratie te bieden voor hoe de tegels eruit zouden kunnen zien in een ruimte.
- Enkele tegelafbeeldingen, genomen door ons team, bieden de meest levensechte weergave. Studioverlichting kan echter verschillen van thuissituaties, wat de uitstraling van de tegel kan beïnvloeden.
Tegeleffecten & Natuurlijke Variaties
Als een tegel wordt beschreven als "encaustic effect", "kleurvariant" of "handgemaakte afwerking", zal elke tegel natuurlijke variaties in kleur, patroon en textuur hebben.
- De ontvangen sample vertegenwoordigt slechts één tegel uit een doos, en de volledige bestelling kan verdere variaties bevatten, zoals beschreven in de productomschrijvingen.
- Patroontegels met een encaustisch effect zijn ontworpen om traditionele encaustische tegels na te bootsen, die historisch gezien lichte imperfecties vertoonden.
- De patroonverschuiving is opzettelijk om de handgemaakte aard van originele encaustic tegels te weerspiegelen.
Als u afbeeldingen van meerdere tegels wilt zien om de variaties beter te begrijpen, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam via de pagina Contacteer ons.
ONTWERPADVIES & TEGELSELECTIE
Ons Klantenserviceteam helpt u graag en doet zijn best om al uw vragen over onze tegels te beantwoorden. Hoewel zij bekend zijn met onze producten, zijn zij geen getrainde interieurontwerpers en kunnen zij geen specialistisch ontwerpadvies geven.
Tegelkeuze & Kleurmatching
- Ons ontwerpteam biedt begeleiding bij het kiezen van tegels en het afstemmen van kleuren, maar de uiteindelijke beslissing ligt bij de klant.
- CGI-weergaven en visualisaties op onze website zijn benaderende weergaven van hoe tegels eruit kunnen zien in een ruimte. Ze zijn niet altijd op schaal en mogen niet worden beschouwd als exacte weergaven.
- Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden als het uiteindelijke geïnstalleerde uiterlijk niet aan de verwachtingen voldoet.
Advies over voegkleur
De keuze van de voegkleur is volledig aan de klant. Wij geven geen specifieke aanbevelingen, omdat de keuze van de voeg de algehele uitstraling van de tegels aanzienlijk kan beïnvloeden.
- Als algemene richtlijn raden we donkerder voegmiddel aan voor vloeren, vooral in drukbezochte gebieden, omdat dit helpt om vuil en slijtage in de loop van de tijd te verbergen.
- Klanten moeten overwegen hoe verschillende voegkleuren het uiteindelijke uiterlijk van hun tegels kunnen beïnvloeden voordat ze een beslissing nemen.
Diepgaande Ontwerpassistentie
Voor klanten die op zoek zijn naar meer diepgaand ontwerpadvies, bieden wij een Mood Board Aanvraagservice aan, waarbij ons toegewijde ontwerpteam gepersonaliseerde inspiratie en begeleiding kan bieden. Als u van deze service gebruik wilt maken, vult u dan alstublieft een Mood Board Aanvraag in.
GESCHIKTHEID VAN TEGELS VOOR SPECIFIEKE GEBRUIKEN
Alle tegels die worden beschreven/gemarkeerd/vermeld als geschikt voor buiten/antislip/badkamer/natte ruimte, enz. worden als zodanig beschouwd door de fabrikant. De geschiktheid van een tegel dient te worden beoordeeld door een gekwalificeerd persoon. Bepaalde factoren moeten in overweging worden genomen voordat tegels worden bevestigd/aangekocht, zoals of de ondergrond stevig is, of de tegelafwerking geschikt is voor het beoogde doel, bijvoorbeeld als het gebied nat zal worden, of het oppervlak hellend is, enz.
Onze beschrijving van "geschikt voor buiten", "antislip", "badkamer", "natte ruimte" verwijst ALLEEN naar bepaalde tests uitgevoerd door de fabrikant. planettiles.co.uk is NIET aansprakelijk voor enig oppervlak/gebied waar tegels worden bevestigd/geplaatst, dit is de verantwoordelijkheid van de koper/aankoper.
BATCHVARIATIES & EXTRA TEGELS BESTELLEN
- We raden ten zeerste aan om 10% meer te bestellen dan de benodigde hoeveelheid om rekening te houden met snijverlies en verspilling.
- Unused boxes can be returned in accordance with our Returns Policy.
- We kunnen niet garanderen dat meerdere bestellingen van dezelfde tegel uit dezelfde batch komen.
- Als tegels uit verschillende batches samen worden gebruikt, kunnen er merkbare verschillen zijn in kleur en afwerking.
- Wij accepteren geen verantwoordelijkheid voor batchvariaties als een klant meerdere bestellingen plaatst.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat zij voldoende tegels bestellen om hun project in één keer af te ronden.
GARANTIE EN WAARBORG