Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen.
HERROEPINGSRECHT
U heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.
De annuleringsperiode bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een derde partij, anders dan de door u aangewezen vervoerder, het laatste goed in bezit neemt.
Om uw recht op herroeping uit te oefenen, moet u ons (Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, Verenigd Koninkrijk, DN4 8QG, Ruecksendung@deinefliesen.com, Duitsland, telefoon: +495281 9589982) op de hoogte stellen door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post of e-mail verzonden brief) van uw beslissing om van dit contract af te zien.
Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, is het voldoende dat u uw communicatie over de uitoefening van het recht op annulering verstuurt voordat de annuleringsperiode is verstreken.
GEVOLGEN VAN HERROEPING
Als u dit contract annuleert, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, minus verzendkosten, snel en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij kennisgeving van uw annulering van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling zullen wij dezelfde betaalmethode gebruiken die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij iets anders uitdrukkelijk met u is overeengekomen; onder geen enkele omstandigheid zullen er kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling.
Op maat gemaakte artikelen worden onder geen enkele omstandigheid geaccepteerd voor retour.
Een herbevoorradingskost van €20 kan worden toegevoegd, maar we zullen deze kost waar mogelijk vermijden. Dit bedrag zal worden afgetrokken van elke terugbetalingstransactie. Alle kosten zullen ALTIJD worden besproken en/of gecommuniceerd voordat een retour wordt gestart.
Samenvattend, voor elke terugbetaling zullen de volgende kosten door ons worden afgetrokken voordat een terugbetaling wordt uitgegeven: Oorspronkelijke verzendkosten, retourverzendkosten (indien door ons geregeld) en waar van toepassing een herbevoorradingskost van €20.