VISPĀRĪGIE DARĪBAS NOTEIKUMI
DARBĪBAS JOMA
Šie noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, ko mūsu tiešsaistes veikalā veic patērētāji un uzņēmēji.
Patērētājs ir jebkura fiziska persona, kas slēdz tiesisku darījumu nolūkos, kas nav galvenokārt attiecināmi uz tās komerciālo vai patstāvīgo profesionālo darbību. Uzņēmējs ir fiziska vai juridiska persona vai tiesībspējīga personālsabiedrība, kas, slēdzot tiesisku darījumu, darbojas, veicot savu komerciālo vai patstāvīgo profesionālo darbību.
Šie Vispārējie noteikumi un nosacījumi attiecas arī uz turpmākām biznesa attiecībām ar uzņēmējiem, bez nepieciešamības uz tiem atsaukties vēlreiz. Ja uzņēmējs izmanto pretrunīgus vai papildinošus Vispārējos noteikumus un nosacījumus, to spēkā esamība ir pretrunā; tie kļūs par līguma daļu tikai tad, ja mēs tam esam skaidri piekrituši.
LĪGUMA PARTNERIS, LĪGUMA SLĒGŠANA
Pirkuma līgums ir noslēgts ar Fayrouz Group LTD.
Preču prezentācija interneta veikalā nav juridiski saistošs piedāvājums, bet gan nesaistošs tiešsaistes katalogs. Sākotnēji mūsu produkciju Jūs varat ievietot iepirkumu grozā bez saistībām un labot ierakstus jebkurā laikā pirms saistošā pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot pasūtīšanas procesā sniegtos un izskaidrotos labošanas palīglīdzekļus. Nospiežot pasūtījuma pogu, Jūs veicat saistošu pasūtījumu iepirkumu grozā esošajām precēm. Apstiprinājums par Jūsu pasūtījuma saņemšanu tiks nosūtīts uz e-pastu tūlīt pēc pasūtījuma iesniegšanas.
Kad līgums ar mums tiks noslēgts, ir atkarīgs no jūsu izvēlētā maksājuma veida.
Mēs pieņemam Jūsu pasūtījumu, nosūtot akcepta deklarāciju atsevišķā e-pastā vai piegādājot preces divu dienu laikā.
KREDĪTAKARTE
Veicot pasūtījumu, jūs mums nosūtīsiet arī savas kredītkartes datus. Kad esat identificēts kā likumīgs kartes īpašnieks, mēs lūgsim jūsu kredītkartes izsniedzēju uzsākt maksājuma darījumu un tādējādi pieņemt jūsu piedāvājumu.
PAYPAL, PAYPAL-EXPRESS
Pasūtīšanas procesa laikā jūs tiksit novirzīts uz tiešsaistes pakalpojumu sniedzēja PayPal vietni. Tur jūs varat ievadīt savu maksājuma informāciju un apstiprināt maksājuma norādījumu PayPal. Pēc pasūtījuma veikšanas veikalā, mēs lūdzam PayPal uzsākt maksājuma darījumu un tādējādi pieņemt jūsu piedāvājumu.
LĪGUMA VALODA
Līguma slēgšanai pieejamā valoda ir vācu valoda.
PIEGĀDES UN PIEGĀDES NOSACĪJUMI
Preces parasti tiek piegādātas pa pastu uz klienta norādīto piegādes adresi. Apstrādājot darījumu, noteicošā ir piegādes adrese, ko pārdevējs norādījis pirkuma procesā. Pretēji tam, ja tiek izvēlēts PayPal maksājuma veids, noteicošā ir piegādes adrese, kuru klients ir norādījis PayPal maksājuma brīdī.
Precēm, ko piegādā ekspeditors, piegāde tiek veikta "bezmaksas malā", proti, līdz piegādes adresei tuvākajai publiskajai apmalei, ja vien pārdevēja interneta veikalā piegādes informācijā nav norādīts citādi un ja nav panākta cita vienošanās.
Ja transporta uzņēmums atdod nosūtīto preci pārdevējam tāpēc, ka piegāde klientam nebija iespējama, klients sedz izdevumus par neveiksmīgo sūtījumu. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad klients nav atbildīgs par apstākļiem, kas noveda pie piegādes neiespējamības vai ja viņam uz laiku bija liegts pieņemt piedāvāto pakalpojumu, ja vien pārdevējs viņam par pakalpojumu nebija paziņojis saprātīgu laiku iepriekš.
Pašpieņemšanas gadījumā pārdevējs vispirms pa e-pastu informē klientu, ka viņa pasūtītās preces ir gatavas izņemšanai. Pēc šī e-pasta saņemšanas klients pēc konsultēšanās ar pārdevēju var izņemt preces no pārdevēja galvenā biroja. Šajā gadījumā piegādes izmaksas netiks iekasētas.
Mēs nepiegādājam uz iepakošanas stacijām.
Vienam produktam un klientam bez maksas var nosūtīt tikai vienu paraugu.
Pasūtot citas preces ar paraugiem, var tikt piemērota papildu piegādes maksa.
Bezmaksas piegādei ir atļauts tikai 1 paraugs katram produktam vienam klientam un/vai mājsaimniecībai.
Vairāku pasūtījumu paraugu veikšana, izmantojot dažādus vārdus un/vai adreses, ti, draugiem/kaimiņiem, arī nav atļauta bezmaksas piegādei, visi šādi pasūtījumi tiks atcelti un atmaksāti.
Autovadītāji NAV apdrošināti, lai iebrauktu nevienā īpašumā vai izņemtu preces no paletes. NEKĀDĀ APSTĀKĻI viņiem netiks aizliegts doties uz koplietošanas telpām, kur piegādāt dzīvokli, augšstāvā vai liftos.
Klients ir atbildīgs par preču ievešanu īpašumā, tiklīdz vadītājs ir paņēmis paleti pēc iespējas tuvāk ieejai.
PIEGĀDE NORVĒĢIJAI UN ŠVEICEI
Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādēm uz Norvēģiju/Šveici var tikt piemēroti ievedmuitas nodokļi, par kuriem atbild pircēji. Jebkuri ievedmuitas/muitas nodokļi pircējam būs jāmaksā papildus.
Mēs nekādā gadījumā nevaram uzņemties nekādu atbildību par šīm izmaksām, ja tās rodas.
KRAVU PĀRVEDE
Preces uz jūsu mājām piegādās ekspeditors.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atkarībā no jūsu atrašanās vietas kases zonā.
Lūdzam nodrošināt, ka preces var saņemt personīgi norunātajā laikā tajā dienā, lai izvairītos no papildu izmaksām par turpmāko piegādi. Piegāde tiek veikta līdz apmalei un var notikt tikai tad, ja ceļš ir piemērots kravas automašīnai.
Lūdzu, iepriekš vienojieties par izvietošanu un uzglabāšanu.
PIEZĪME PAR KRAVU SŪTĪJUMIEM:
Mums ir svarīgi, lai Jūs saņemtu savas preces ideālā stāvoklī!
Daudzi no mūsu produktiem ir ļoti smagi vai jutīgi pret lūzumiem un bojājumiem. Transporta drošības apsvērumu dēļ pie ekspeditora uz paletes piegādājam arī mazākus pasūtījuma daudzumus, parasti no 1 kastes. Mēs arī piegādājam savas preces ar augstākās kvalitātes nosūtītājiem, lai pēc iespējas samazinātu sūdzības. Pat ja tas ir nedaudz dārgāks.
Pat ar vislabāko iepakojumu un drošāko transportēšanu var rasties bojājumi. Jebkurā gadījumā jūs saņemsiet bezmaksas nomaiņas piegādi. Jūs varat mums palīdzēt šajā procesā, ja ievērojat šādus punktus:
Ja preces tiek piegādātas ar acīmredzamiem transporta bojājumiem, lūdzam pēc iespējas ātrāk ziņot par šādiem defektiem piegādātājam un nekavējoties sazināties ar mums.
Ja preces ir bojātas, lūdzu, pieņemiet tās jebkurā gadījumā. Ja vien no ārpuses jau nav skaidrs, ka ¾ preču ir pilnībā bojātas - tādā gadījumā varat atteikties tās pieņemt.
Transporta bojājumi ir jāziņo rakstiski (e-pastā) 7 dienu laikā. Tādā veidā mēs varam garantēt bezproblēmu nomaiņas piegādi.
Sūdzības neiesniegšana vai nesazināšanās ar mums neietekmēs jūsu juridiskās prasības un to izpildi, jo īpaši garantijas tiesības. Taču jūs palīdzēsiet mums izvirzīt savas pretenzijas pret kravas pārvadātāju vai transporta apdrošināšanu, nosūtot precīzu bojājumu summu un nosūtot bojājumu fotogrāfijas.
Lūdzu, pārliecinieties, ka piegādes vietai nav piekļuves ierobežojumu.
TRANSPORTA BOJĀJUMI
Tālāk norādītais attiecas uz patērētājiem:
Ja preces tiek piegādātas ar acīmredzamiem transporta bojājumiem, lūdzam par šādām kļūdām pēc iespējas ātrāk sūdzēties piegādātājam un nekavējoties sazināties ar mums. Sūdzības neiesniegšana vai nesazināšanās ar mums neietekmē jūsu juridiskās prasības un to izpildi, jo īpaši garantijas tiesības. Tomēr jūs palīdzēsiet mums izvirzīt savas prasības pret kravas pārvadātāju vai transporta apdrošināšanu.
Uz uzņēmējiem attiecas sekojošais:
Nejaušas nozaudēšanas un nejaušas bojāšanās risks pāriet uz jums, tiklīdz esam nogādājuši preci ekspeditoram, pārvadātājam vai citai personai vai iestādei, kas norīkota sūtījuma veikšanai. Uz tirgotājiem attiecas pienākums pārbaudīt un paziņot par defektiem, kā noteikts Vācijas Komerclikuma 377. pantā. Ja jūs nesniedzat paziņojumu, kā norādīts tur, preces tiek uzskatītas par apstiprinātām, ja vien defekts nav bijis acīmredzams pārbaudes laikā. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad esam krāpnieciski noslēpuši defektu.
PIEMĒROTAS ĀRĀ/neslīdošām/vannas istabām/MITRĀM TELPĀM
Visas flīzes, kas aprakstītas/marķētas/uzskaitītas kā piemērotas lietošanai ārpus telpām/neslīdošām/vannas istabā/mitrā telpā, ražotājs uzskata par piemērotām, katras flīzes piemērotība jāpārbauda kvalificētai personai. Pirms flīžu ieklāšanas/pirkšanas jāapsver noteikti faktori, vai pamatgrīda ir stabila, vai flīžu virsma ir piemērota šim nolūkam, t.i., vai vieta nav samirkusi, vai virsma ir slīpa utt. Mūsu apraksts par "piemērotu izmantošanai ārpus telpām" "vannas istaba" "mitrā telpa" attiecas TIKAI uz noteiktiem ražotāja veiktiem testiem. YourTiles.com nav atbildīgs par šo flīžu virsmu/nav atbildīgs. pircēja atbildība.
TIRDZNIECĪBAS KONTI/ATLAIDU KODI
Tirdzniecības konti/atlaižu kodi ir pieejami pēc mūsu ieskatiem, tirdzniecības kontus/atlaižu kodus var atsaukt jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma un/vai brīdinājuma jebkāda iemesla dēļ, ko uzskatām par piemērotu. Visi tirdzniecības konti/atlaižu kodi tiek lietoti, izmantojot atlaides kodu, un/vai tiek piemēroti automātiski. Jebkuri tirdzniecības konti/atlaižu kodi var nav pieejami izpārdošanā, izpārdošanas vai samazinātas produkcijas laikā vai tās laikā un/vai jebkuri produkti, kurus mēs izslēdzam no atlaidēm.
GARANTIJA UN GARANTIJAS
Mūsu tiešsaistes veikalā esošie zīmējumi, ilustrācijas, izmēri, svars vai citi dati nav saistoši, ja vien mēs nepārprotami nenorādīsim citādi.
Tiek piemērota likumā noteiktā atbildība par defektiem. Uzstādīšanas un noņemšanas izmaksas, kas radušās bojāta materiāla uzstādīšanas dēļ, parasti ir izslēgtas no Fayrouz Group LTD atbildības.
Kas ir atbildīgs, ja tiek iegādāti un uzstādīti dažādi partijas numuri?
Mēs cenšamies nodrošināt, ka mēs jums piegādājam flīzes tikai no viena partijas numura, lai izvairītos no iespējamām problēmām.
Tomēr klients vai uzstādītājs ir atbildīgs par pārbaudi. Jums pašam jāpārbauda, vai jūsu iegādātās flīzes nāk no vienas un tās pašas partijas. Ja ieklājat flīzes, tam iepriekš nepievēršot uzmanību, vēlāk vairs nevarēsit sūdzēties. Jūs atradīsit arī piezīmi par to, kas uzdrukāta uz vairuma flīžu kastēm. Tāpēc pirms ieklāšanas noteikti pārbaudiet, vai visas jūsu flīzes ir no vienas un tās pašas partijas.
NOBEIGUMA NOTEIKUMI
Ja esat uzņēmējs, tiek piemēroti Vācijas tiesību akti, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pārdošanas līgumiem.
Ja esat tirgotājs Vācijas Komerclikuma (HGB) izpratnē, publisko tiesību juridiska persona vai īpašs publisko tiesību fonds, visu strīdu, kas izriet no līgumattiecībām starp jums un mums, ekskluzīvā jurisdikcijas vieta ir mūsu uzņēmējdarbības vieta.
TĪMEKĻA VIETNI KONTROLE UN PĀRVALDA
Fayrouz Group LTD
- vienība 2. gabals
Clayfields Industrial Estate
Donkastera
Apvienotā Karaliste
DN4 8QG
Uzņēmuma numurs 13859542