Noteikumi un nosacījumi

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

Veicot pasūtījumu pie mums, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Lūdzu, izlasiet tos pirms pirkuma veikšanas.

 

1.1. Darbības joma

· Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, kas veikti mūsu tiešsaistes veikalā. Tie attiecas gan uz patērētājiem, gan uzņēmumiem.

· Patērētājs ir privātpersona, kas veic pirkumus personīgai lietošanai. Uzņēmējs ir persona vai uzņēmums, kas veic pirkumus komerciālas vai profesionālas darbības ietvaros.

· Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas arī uz turpmākajiem pasūtījumiem, ko veiks biznesa klienti. Mums nav jāatsaucas uz tiem atkārtoti katram pasūtījumam.

· Ja biznesa klients izmanto savus noteikumus un nosacījumus, šie noteikumi netiek piemēroti. Tie tiks piemēroti tikai tad, ja mēs to būsim apstiprinājuši rakstiski.

 

2. LĪGUMA VALODA

· Līguma noslēgšanai pieejamā valoda ir vācu.

 

3. LĪGUMSPARTNERIS, LĪGUMA NOSLĒGŠANA

· Pirkuma līgums tiek noslēgts ar Fayrouz Group LTD.

· Preču attēlošana mūsu interneta veikalā nav juridiski saistošs piedāvājums.

· Tas ir nesaistošs tiešsaistes katalogs.

· Jūs varat ievietot preces iepirkumu grozā bez jebkādām saistībām.

· Jūs varat jebkurā laikā pārskatīt un labot savus datus pirms pasūtījuma iesniegšanas, izmantojot pasūtīšanas procesā pieejamos rīkus.

· Noklikšķinot uz pasūtījuma pogas, jūs iesniedzat saistošu pasūtījumu precēm, kas atrodas iepirkumu grozā.

· Apstiprinājums, ka esam saņēmuši jūsu pasūtījumu, tiks nosūtīts pa e-pastu tūlīt pēc pasūtījuma iesniegšanas.

· Līguma noslēgšanas brīdis ir atkarīgs no izvēlētās maksāšanas metodes.

· Mēs pieņemam pasūtījumu, vai nu nosūtot atsevišķu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu, vai arī nosūtot preces divu dienu laikā.

 

4. MAKSĀJUMS

· Pilns maksājums ir jāveic, veicot pasūtījumu.

· Pasūtījumi netiks apstrādāti vai nosūtīti, kamēr nebūs saņemts maksājums.

 

4.1. Maksājuma metodes

4.1.1. Kredītkarte

· Veicot pasūtījumu, jūs iesniedzat mums savas kredītkartes datus.

· Pēc tam, kad būsiet pārliecināts, ka esat pilnvarots kartes lietotājs, mēs lūgsim jūsu kredītkartes pakalpojumu sniedzēju apstrādāt maksājumu.

· Uzsākot maksājuma darījumu, jūsu piedāvājums ir pieņemts.

 

4.1.2. PayPal/PayPal Express

· Pasūtīšanas procesa laikā jūs tiksiet novirzīts uz PayPal vietni.

· Tur jūs varat ievadīt maksājuma informāciju un apstiprināt maksājuma norādījumus PayPal.

· Pēc pasūtījuma veikšanas mūsu interneta veikalā mēs pieprasām PayPal apstrādāt maksājuma darījumu.

· To darot, jūsu piedāvājums ir pieņemts.

 

Visas pieejamās maksāšanas metodes ir norādītas norēķinoties.

 

5. TIRGOTĀJU KONTA ATLAIDES UN CITI ATLAIŽU KODI

Tirdzniecības konti un atlaižu kodi tiek nodrošināti pēc mūsu ieskatiem. Mēs varam tos jebkurā laikā mainīt vai atcelt bez iepriekšēja brīdinājuma.

 

5.1. Kā izmantot atlaižu kodus

· Atlaides un reklāmas kodi tiek piemēroti, veicot pasūtījumu.

· Tos var piemērot automātiski vai ievadīt manuāli, izmantojot norādīto kodu.

 

5.2. Izņēmumi

· Atlaides un citus atlaižu kodus nevar izmantot izpārdošanas vai izpārdošanas laikā.

· Tos nevar izmantot precēm, kurām jau ir atlaide vai kuras ir akcijas ietvaros.

· Dažām precēm atlaides var netikt piemērotas.

 

5.3. Informatīvā biļetena abonēšana un mārketinga atlaižu kodi

· Informatīvā biļetena abonēšanas un mārketinga atlaižu kodus nevar izmantot kopā ar citiem atlaižu vai pārdošanas kodiem.

· Tie nav pieejami klientiem, kuri jau ir abonējuši, izmantojot to pašu e-pasta adresi.

· Tie var neattiekties uz precēm, kas jau ir izpārdošanā vai akcijā.

 

6. PRODUKTU ATTĒLI UN PARAUGI

Pirms pilna pasūtījuma veikšanas iesakām pasūtīt paraugu. Tas palīdzēs pārbaudīt flīzes krāsu, tekstūru un apdari.

Mēs neesam atbildīgi, ja flīzes izskatās citādi nekā tās, ko gaidījāt, pamatojoties uz tīmekļa vietnes attēliem.

 

6.1. Tīmekļa vietnes attēli

· Attēli mūsu tīmekļa vietnē ir tikai informatīvi un tiek izmantoti mārketinga nolūkos.

· In situ attēli ir iestudētas fotogrāfijas vai datorģenerēti attēli. To mērķis ir parādīt, kā flīzes varētu izskatīties telpā.

· Atsevišķu flīžu attēlus fotografē mūsu komanda, un tajos flīze ir attēlota pēc iespējas precīzāk. Apgaismojuma apstākļi var atšķirties no jūsu mājokļa un var ietekmēt flīzes izskatu.

 

6.2. Flīžu efekti un dabiskās variācijas

· Flīzes, kas aprakstītas kā “enkaustiska efekta”, “krāsas varianta” vai “roku darba apdares”, atšķirsies pēc krāsas, raksta un tekstūras.

· Paraugā redzama tikai viena flīze. Pilna pasūtījuma flīzēm var būt papildu variācijas, kā aprakstīts produkta lapā.

· Rakstainās flīzes ar enkaustikas efektu ir paredzētas, lai atdarinātu tradicionālās enkaustikas flīzes. Nelielas variācijas un neliela rakstu neatbilstība ir apzināta.

· Ja vēlaties redzēt vairāku flīžu attēlus, lai labāk izprastu variācijas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, izmantojot kontaktlapu.

 

7. DIZAINA PADOMI UN FLĪŽU IZVĒLE

Mūsu klientu apkalpošanas komanda labprāt palīdzēs ar jautājumiem par mūsu flīzēm. Viņi labi pārzina mūsu produktus, taču nav apmācīti interjera dizaineri. Viņi nevar sniegt specializētas dizaina konsultācijas.

 

7.1. Flīžu izvēle un krāsu saskaņošana

· Mūsu dizaina komanda var sniegt konsultācijas flīžu izvēlē un krāsu saskaņošanā. Galīgais lēmums vienmēr ir klienta atbildība.

· Mūsu tīmekļa vietnē esošie CGI attēli un vizualizācijas attēlo tikai aptuvenu izskatu. Tie var nebūt mērogā un nav uzskatāmi par precīziem attēlojumiem.

· Mēs neuzņemamies atbildību, ja galīgais uzstādīšanas rezultāts neatbilst cerībām.

 

7.2. Javas krāsas ieteikumi

· Javas krāsas izvēle ir klienta atbildība. Mēs nesniedzam konkrētus ieteikumus par javu.

· Kā vispārējs norādījums, tumšāka java bieži vien ir piemērotāka grīdām, īpaši vietās ar lielu cilvēku plūsmu. Tā var palīdzēt samazināt netīrumu un nodiluma redzamību laika gaitā.

· Pirms lēmuma pieņemšanas klientiem jāapsver, kā javas krāsa var ietekmēt galīgo izskatu.

 

7.3. Padziļināta dizaina palīdzība

· Klientiem, kuri vēlas detalizētāku dizaina konsultāciju, piedāvājam noskaņu dēļa pieprasījuma pakalpojumu. Šis pakalpojums sniedz vizuālu iedvesmu un flīžu ieteikumus.

· Lai izmantotu šo pakalpojumu, jāaizpilda Noskaņojuma dēļa pieprasījuma veidlapa.

· Mūsu dizaina komanda var palīdzēt ar krāsu saskaņošanu un flīžu izvēli. Galīgais pirkuma lēmums paliek klienta atbildība.

· Pirms pilna pasūtījuma veikšanas stingri iesakām pasūtīt flīžu paraugus jebkuriem produktiem, kas attēloti noskaņu dēlī. Krāsas un apdares var izskatīties atšķirīgi fotogrāfijās vai digitālajos attēlos.

· Vizualizācijas un datorgrafikas attēli ir tikai informatīvi. Tie var nebūt mērogā vai neatspoguļot jūsu telpas precīzos apstākļus.

· Mēs neuzņemamies atbildību, ja galīgais uzstādīšanas rezultāts neatbilst personīgajām cerībām.

· Noskaņu dēļi un vizualizācijas ir paredzētas tikai iedvesmai.

 

7.4. Flīžu tāmes pakalpojums

· Mūsu tāmes aprēķināšanas komanda var sniegt flīžu daudzuma aprēķinus, pamatojoties uz klienta sniegto informāciju. Šis pakalpojums ir tikai vadlīnija un nav profesionāla apsekošana vai garantija.

· Aprēķini ir balstīti uz pieredzi, bet ir aptuveni. Faktori, piemēram, izkārtojums, flīžu izmērs, raksta virziens, griezumi, šķēršļi un zudumi, var ietekmēt galīgos daudzumus.

· Klienta pienākums ir apstiprināt visus mērījumus, daudzumus un izkārtojuma detaļas pirms pasūtīšanas.

· Mēs stingri iesakām pasūtīt vismaz par 10% vairāk flīžu, lai ņemtu vērā griezumus, atkritumus un lūzumus.

· Mēs neesam atbildīgi par flīžu trūkumu vai pārpalikumu. Galīgais pasūtītais daudzums ir klienta atbildība.

 

8. FLĪŽU PIEMĒROTĪBA KONKRĒTIEM LIETOJUMIEM

· Flīzes, kas aprakstītas kā piemērotas lietošanai ārpus telpām, neslīdošām zonām, vannas istabām vai mitrām telpām, tiek klasificētas, pamatojoties uz ražotāja sniegto informāciju. Jebkuras flīzes piemērotība vienmēr jānovērtē kvalificētam speciālistam.

· Pirms flīžu iegādes vai ieklāšanas jāņem vērā vairāki faktori. Tie ietver to, vai virsma ir piemērota, vai flīžu apdare ir piemērota paredzētajam mērķim, vai vieta būs mitra un vai virsmai ir pareizs slīpums.

· Mūsu lietotie termini, piemēram, “piemērots lietošanai ārpus telpām”, “neslīdošs pārklājums”, “vannas istaba” vai “mitra telpa”, attiecas tikai uz konkrētiem ražotāja veiktiem testiem.

· Mēs neesam atbildīgi par flīžu piemērotību pēc to ieklāšanas. Galīgo lēmumu un atbildību par ieklāšanu un virsmas piemērotību pieņem pircējs.

 

9. PASŪTĪJUMA DAUDZUMS, PARTIJAS VARIĀCIJAS UN FLĪŽU KALKULATORS

Mēs stingri iesakām pasūtīt vismaz par 10% vairāk flīžu. Tas ļauj ņemt vērā griezumus, lūzumus un atkritumus uzstādīšanas laikā.

Lielformāta flīzēm, sešstūra flīzēm vai flīzēm ar neregulārām formām vai rakstiem iesakām pasūtīt vairāk nekā 10% vairāk. Šīm flīzēm bieži vien ir nepieciešami papildu griezumi, un tās var radīt vairāk atkritumu, īpaši ap malām, stūriem un šķēršļiem.

 

9.1. Flīžu kalkulators

· Mūsu produktu lapās ir pieejams flīžu kalkulators. Tas sniedz tikai aptuvenu tāmi.

· Kalkulators pieņem, ka laukums ir vienkāršs taisnstūris. Tas arī pieņem, ka sagrieztas flīzes var izmantot atkārtoti, ja iespējams.

· Kalkulators neņem vērā izkārtojuma modeļus, šķēršļus vai neregulāras telpu formas.
Klienta pienākums ir pasūtīt pietiekami daudz flīžu savai konkrētajai telpai un ieklāšanas metodei.

· Ja vēlāk tiek pasūtītas papildu flīzes, mēs nevaram garantēt, ka tās būs no vienas partijas. Flīzes no dažādām partijām var nedaudz atšķirties pēc krāsas, toņa, tekstūras vai apdares.

· Mēs neesam atbildīgi par partiju atšķirībām, ja tiek veikti vairāki pasūtījumi.

· Klienta pienākums ir, ja iespējams, pasūtīt visu nepieciešamo daudzumu vienā pasūtījumā.

· Mēs neesam atbildīgi par trūkumu, kas radies pārāk maza flīžu pasūtījuma dēļ. Mēs arī neesam atbildīgi par flīžu pārpalikumu, kas radies pārāk liela pasūtījuma dēļ, izmantojot flīžu kalkulatoru.

· Neizmantotas pilnas flīžu kastes var atgriezt saskaņā ar mūsu atgriešanas politiku.

 

9.2. Javas un līmes ieteikumu kalkulators

· Javas un līmes ieteikumi tiek automātiski aprēķināti, pamatojoties uz jūsu grozā esošajām flīzēm.

· Šie aprēķini ir balstīti uz standarta uzstādīšanu. Tas ietver 3 mm javas šuvi, 10 mm flīžu biezumu un 10 mm līmes slāni.

· Šie skaitļi ir tikai aptuveni. Tie var neatspoguļot objekta apstākļus, piemēram, nelīdzenas virsmas, platākas javas šuves, griešanas atkritumus vai flīžu biezuma atšķirības.

· Kalkulators parāda kvadrātmetru pārklājumu un nepieciešamo svaru. Tie atbilst iegādājamo javas un līmes maisiņu izmēriem.

· Dažos gadījumos var būt nepieciešams vairāk līmes. Piemēram, nelīdzenām virsmām vai liela formāta flīzēm var būt nepieciešama papildu līme vai pamatnes pārklājums ar sviesta pārklājumu.

· Klienta pienākums ir nodrošināt, lai tiktu pasūtīts pietiekams daudzums javas un līmes.

· Mēs neesam atbildīgi par javas vai līmes trūkumu vai pārpalikumu, kas radies, paļaujoties uz flīžu kalkulatoru vai ieteikumiem grozā.

 

10. PIEGĀDE

10.1. Piegādes izmaksas

· Pašlaik mēs piegādājam uz Spāniju, Portugāli, Franciju, Itāliju un Grieķiju. Ja atrodaties ārpus šīm teritorijām, lūdzu, rakstiet uz e-pastu hola@artisanceramica.com, lai pieprasītu piegādes cenu piedāvājumu.

· Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, veicot pasūtījumu. Tās ir balstītas uz produktu, svaru un piegādes pasta indeksu.

· Plašāku informāciju par piegādes izmaksām var atrast mūsu piegādes informācijas lapā.

 

10.2. Piegādes noteikumi

· Preces parasti tiek piegādātas pa pastu uz piegādes adresi, ko klients norādījis pasūtījuma procesā. Piegādes adrese, kas norādīta pasūtījuma veikšanas laikā, ir saistoša.

· Ja maksājums tiek veikts, izmantojot PayPal, saistoša ir piegādes adrese, kas maksājuma brīdī ir saglabāta klienta PayPal kontā.

· Precēm, ko piegādā kravas ekspeditors, piegāde tiek veikta “bez maksas līdz ielas malai ”. Tas nozīmē piegādi līdz piegādes adresei vistuvāk esošajai publiskajai ielai, ja vien piegādes informācijā nav norādīts citādi vai nav panākta atsevišķa vienošanās.

· Ja piegāde nav iespējama un transporta uzņēmums atgriež preces mums, klients ir atbildīgs par neveiksmīgas piegādes izmaksām. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad klients nav atbildīgs par piegādes neveiksmi vai īslaicīgi nevarēja pieņemt piegādi, ar nosacījumu, ka piegāde netika paziņota ar saprātīgu iepriekšēju paziņojumu.

· Mēs nepiegādājam preces uz iepakošanas punktiem

 

10.3. Kravu pārvadājumi

· Preces uz piegādes adresi piegādā kravas ekspeditors.

· Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, veicot pasūtījumu, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu.

· Piegāde notiek norunātajā piegādes dienā.

· Lai izvairītos no papildu piegādes maksas, kādam ir jābūt pieejamam preču saņemšanai personīgi.

· Piegāde tiek veikta uz ielas malas . Tas nozīmē piegādi līdz ielai, kas atrodas vistuvāk piegādes adresei.

· Piegāde var notikt tikai tad, ja ceļš ir piemērots kravas automašīnai.

· Lūdzu, pārliecinieties, ka piegādes adresei nav piekļuves ierobežojumu.

· Klientiem iepriekš jāvienojas par piemērotu novietošanu un glabāšanu.

 

Piezīme par kravu pārvadājumiem

· Daudzi no mūsu produktiem ir smagi vai trausli.

· Transporta drošības labad mazākus pasūtījumus var nosūtīt arī uz paletes, izmantojot kravas ekspeditoru.

· Cik vien iespējams, mēs izmantojam augstākās klases pārvadātājus, lai samazinātu bojājumu risku.

· Neskatoties uz rūpīgu iepakošanu un transportēšanu, reizēm var rasties bojājumi. Šādos gadījumos tiks nodrošinātas nomaiņas preces.

10.4. Piegādes piekļuve

· Piegādes adresei ir jābūt viegli sasniedzamai. Ja ir šauri ceļi, augstuma ierobežojumi vai piekļuves ierobežojumi, tas ir jānorāda, veicot pasūtījumu.

· Autovadītājiem nav apdrošināšanas, lai iekļūtu īpašumos vai izņemtu preces no paletēm. Viņi nepiegādās preces ēkās, dzīvokļos, liftos vai koplietošanas telpās.

· Vadītājs novietos paleti pēc iespējas tuvāk ieejai. Klienta pienākums ir pārvietot preces iekšā.

 

10.5. Transportēšanas radītie bojājumi

· Ja preces tiek piegādātas ar redzamiem transportēšanas bojājumiem, lūdzu, nekavējoties informējiet piegādes vadītāju un sazinieties ar mums, cik drīz vien iespējams.

· Ja preces ir bojātas, tās tik un tā ir jāpieņem.

· Ja ir bojāta viena vai divas flīzes, tas tiek uzskatīts par pieņemamu flīžu rakstura dēļ. Šīs flīzes, ja iespējams, var izmantot griezumiem.

· Atteikties no piegādes tikai tad, ja ir skaidri redzams, ka lielākā daļa preču ir pilnībā bojātas.

· Par transportēšanas laikā radušajiem bojājumiem jāpaziņo mums rakstiski pa e-pastu 7 dienu laikā pēc piegādes. Tas ļaus mums nekavējoties noorganizēt nomaiņu.

· Bojājumu neziņošana neietekmē jūsu likumīgās tiesības, tostarp garantijas prasības.
Tomēr, sniedzot detalizētu informāciju par bojājumiem un fotoattēlus, mēs varam iesniegt prasības pārvadātājam vai transporta apdrošinātājam.

 

10.5.1. Transportēšanas radītie bojājumi – patērētāji

· Patērētājiem par redzamiem transportēšanas bojājumiem nekavējoties jāziņo piegādes vadītājam un nekavējoties arī mums.

· Bojājumu neziņošana neietekmē likumā noteiktās tiesības, tostarp garantijas prasības. Tomēr savlaicīga ziņošana palīdz mums iesniegt prasības pret kravas pārvadātāju vai apdrošinātāju.

 

10.5.2. Transporta radītie bojājumi – uzņēmēji

· Uzņēmumu klientiem zaudējuma vai bojājuma risks pāriet, kad preces tiek nodotas pārvadātājam vai kravas ekspeditoram.

· Ir spēkā pienākums pārbaudīt preces un ziņot par defektiem saskaņā ar Vācijas Komerclikuma (HGB) 377. pantu.

· Ja defekti netiek ziņoti saskaņā ar šo pienākumu, preces tiek uzskatītas par pieņemtām.

· Tas neattiecas uz gadījumiem, kad defekti tika apzināti slēpti.

 

10.6. Neveiksmīgas vai aizkavētas piegādes

· Ja piegādi nevar pabeigt nepareizas informācijas vai piekļuves problēmu dēļ, palete var tikt atgriezta. Var tikt piemērota atkārtotas piegādes maksa.

· Mēs sadarbojamies ar trešo pušu piegādes uzņēmumiem. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, izmaksām vai zaudējumiem, kas radušies neveiksmīgu piegāžu dēļ.

· Mēs nepieņemam finansiālas pretenzijas par novēlotu piegādi, nepareizu piegādi vai piegādes problēmām.

· Mēs stingri iesakām nealgot uzstādītājus, kamēr preces nav piegādātas, parakstītas un pārbaudītas.

· Atbildība par precēm pāriet klientam piegādes brīdī.

· Piegādes laiki ir tikai aptuveni. Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem, ko izraisa notikumi ārpus mūsu kontroles. Tas ietver laikapstākļus, transporta problēmas, streiku, piegādes trūkumu vai citus neparedzētus notikumus.

 

10.7. Pārbaude pirms uzstādīšanas

· Pirms flīžu uzstādīšanas visas flīzes ir jāizsaiņo un jāpārbauda. Ja rodas problēmas ar bojājumiem, toņa atšķirībām vai nepareizu piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums pirms to labošanas.

· Par trūkumu vai bojājumiem jāziņo rakstiski 24 stundu laikā pēc piegādes. Pēc šī termiņa iesniegtās pretenzijas var netikt pieņemtas.

10.8. Piegāde uz Norvēģiju un Šveici

· Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādēm uz Norvēģiju/Šveici var tikt piemēroti importa nodokļi, kas ir pircēja atbildība. Jebkādi importa/muitas nodokļi pircējam būs jāsedz papildus.

· Mēs nekādā gadījumā neuzņemamies atbildību par šīm izmaksām, ja tās rodas.

 

10.9. Paraugi

· Katram produktam un vienam klientam ir pieejams tikai viens bezmaksas paraugs.

· Katrā mājsaimniecībā ir atļauts tikai viens bezmaksas katra produkta paraugs.

· Ja paraugi tiek pasūtīti kopā ar citiem produktiem, var tikt piemērotas papildu piegādes maksas.

· Nav atļauts veikt vairākus paraugu pasūtījumus, izmantojot dažādus vārdus vai adreses, tostarp draugu vai kaimiņu vārdus, lai saņemtu bezmaksas piegādi. Visi šādi pasūtījumi var tikt atcelti un nauda par tiem var tikt atmaksāta.

 

11. FLĪŽU PĀRBAUDE PIRMS UZLĀDĪŠANAS

Klientiem jāņem vērā, ka flīzes var tikt piegādātas ar nelielu daudzumu vaska vai krīta atlikumu uz to virsmas. Tas var notikt ražošanas vai iepakošanas procesā. Tā nav kļūme un neietekmē flīžu kvalitāti, izturību vai piemērotību. Jebkurus atlikumus parasti var viegli noņemt pirms ieklāšanas.

· Visas flīzes jāpārbauda piegādes brīdī un pirms uzstādīšanas.

· Mēs neuzņemamies atbildību, ja flīzes tiek uzstādītas bez iepriekšējas pārbaudes.

· Ja flīzes ir uzstādītas un klients nav apmierināts ar to izskatu, mēs nepiedāvāsim naudas atmaksu, nomaiņu vai kompensāciju.

· Pirms flīžu montāžas klientam ir jāapstiprina, ka piegādātās flīzes atbilst sākotnējam pasūtījumam.
Visas flīzes pēc iespējas ātrāk ir pilnībā jāizsaiņo un jāpārbauda.

· Ja rodas problēmas saistībā ar bojājumiem, ēnojumu vai nepareizu piegādi, pirms uzstādīšanas ar mums jāsazinās rakstiski.

 

12. STIPRĪBAS PRODUKTU STIPRĪNĀŠANA UN UZSTĀDĪŠANA

12.1. Uzstādīšanas padomi

· Jebkādi mūsu darbinieku sniegtie padomi par produktu remontu vai uzstādīšanu tiek sniegti labticīgi. Tie ir paredzēti tikai kā vispārīgi norādījumi.

· Mēs neveicam objekta apsekošanu. Mēs nevaram garantēt, ka kāds no padomiem būs piemērots jūsu konkrētajai instalācijai.

· Klienta pienākums ir izvēlēties pareizos stiprināšanas līdzekļus un hermētiķus. Tas ietver piemērotību virsmai un videi.

· Pirms uzstādīšanas stingri iesakām konsultēties ar profesionālu uzstādītāju.

 

12.2. Profesionāla uzstādītāja izmantošana

· Mēs nepiedāvājam uzstādīšanas pakalpojumus.

· Klienta pienākums ir nodrošināt, lai flīzes uzstādītu kvalificēts speciālists.

 

12.3. Atbildība par uzstādīšanas problēmām

· Mēs neesam atbildīgi par uzstādīšanas procesu. Mēs neesam atbildīgi par bojājumiem, kas radušies uzstādīšanas laikā vai pēc tās.

· Pēc flīžu ieklāšanas mēs neesam atbildīgi par problēmām, kas radušās nepareizas uzstādīšanas rezultātā. Tas ietver bojājumus, kas radušies nepiemērotu stiprināšanas metožu vai abrazīvu ķīmisku vielu lietošanas rezultātā.

 

13. SATURA VEIDOŠANAS LĪGUMI (DĀVANOTAS UN ATLAIDĒTAS FLĪZES)

13.1. Līguma noteikumi

· Klientiem, kuri saņem dāvanā vai ar atlaidi flīzes kā daļu no satura veidošanas līguma, ir jāievēro šajā līgumā izklāstītie īpašie noteikumi.
Šie noteikumi attiecas uz flīžu piegādi un visām saskaņotajām satura prasībām.

· Satura veidošanas līgums ir atsevišķi no mūsu vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem.
Tomēr abi ir piemērojami vienlaikus.

 

13.2. Vispārīgie noteikumi un saistības joprojām ir spēkā

· Visi standarta noteikumi un nosacījumi joprojām ir spēkā.

· Tas ietver atbildību par flīžu pārbaudi pirms ieklāšanas. Mēs nevaram pieņemt pretenzijas par neapmierinātību pēc flīžu ieklāšanas.

· Tas arī neietver atbildību par uzstādīšanas kļūdām vai bojājumiem, kas radušies uzstādīšanas laikā vai pēc tās.

· Atbildības atrunas attiecībā uz uzstādīšanu un klienta vēlmēm paliek spēkā.

 

13.3. Atgriešana un apmaiņa

· Dāvinātas vai ar atlaidi iegādātas flīzes nevar atgriezt vai apmainīt, ja vien tas nav skaidri norādīts satura veidošanas līgumā.

· Ja tiek konstatēts ražošanas defekts, par to jāziņo pirms flīžu uzstādīšanas. Pēc flīžu uzstādīšanas mēs nevaram piedāvāt nomaiņu.

 

14. ATBILDĪBA UN KOMPENSĀCIJA

· Mēs neuzņemamies finansiālu atbildību par piegādes kavējumiem.

· Mēs neesam atbildīgi par nepareizām piegādēm, kas radušās klienta sniegtas nepareizas informācijas dēļ.

· Mēs neesam atbildīgi par problēmām, kas saistītas ar flīžu ieklāšanu.

· Klientiem nevajadzētu nolīgt uzstādītājus vai amatniekus, kamēr visas preces nav piegādātas, pārbaudītas un apstiprinātas.

· Mēs nepiedāvājam kompensāciju, ja klients pēc flīžu ieklāšanas nav apmierināts ar tām.

· Pēc flīžu uzstādīšanas naudas atmaksa, nomaiņa vai kompensācija netiks nodrošināta.

 

15. Nepārvarama vara

Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem vai saistību nepildīšanu, kas radušies notikumu dēļ ārpus mūsu kontroles. Tas ietver, bet neaprobežojas ar:

· Ekstrēmi laika apstākļi

· Piegādes ķēdes traucējumi

· Transporta kavēšanās

· Streiki vai kolektīvās darbības

 

16. GARANTIJA UN ATBILDĪBA

· Visi zīmējumi, ilustrācijas, izmēri, svari un cita informācija par produktu, kas attēlota mūsu interneta veikalā, nav saistoša, ja vien mēs neesam skaidri norādījuši citādi.

· Piemēro likumā noteikto atbildību par defektiem.

· Uzstādīšanas un demontāžas izmaksas, kas radušās bojātu preču uzstādīšanas rezultātā, parasti netiek uzņemtas Fayrouz Group LTD atbildībā.

 

16.1. Partijas numuri

· Cik vien iespējams, mēs cenšamies piegādāt flīzes no vienas partijas.

· Tomēr klienta vai uzstādītāja pienākums ir pārbaudīt partijas numurus pirms uzstādīšanas.

· Flīzes jāpārbauda, lai pārliecinātos, ka tās ir no vienas partijas.

· Ja flīzes no dažādām partijām tiek uzstādītas bez pārbaudes, pēc uzstādīšanas pretenzijas nevar iesniegt.

· Informācija par partiju parasti tiek drukāta uz flīžu iepakojuma.

· Pirms līmēšanas, lūdzu, pārliecinieties, ka visas flīzes ir no vienas partijas.

 

17. NOBEIGUMA NOTEIKUMI

Ja esat uzņēmējs, piemērojami Vācijas likumi.

ANO Konvencija par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem (CISG) nav piemērojama.

Ja esat komersants Vācijas Komerclikuma (HGB) izpratnē, publisko tiesību juridiska persona vai publisko tiesību speciālie fondi, visu strīdu izskatīšanas vieta ir mūsu juridiskā adrese.

  

18. TĪMEKĻA VIETNES OPERATORS

Fayrouz Group LTD,
17. nodaļa, 2. zemes gabals,
Klejfīldas industriālais rajons
, Donkastera, Apvienotā Karaliste, DN4 8QG

Uzņēmuma numurs: 13859542