Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fayrouz Group LTD, Clayfields Industrial Estate, Doncaster, Vereinigtes Königreich, DN4 8QG, Ruecksendung@deinefliesen.com, Deutschland, Telefon: +495281 9589982) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sonderanfertigungen werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.
Es kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 € anfallen, aber wir werden diese Gebühr nach Möglichkeit vermeiden. Dieser Betrag wird von jeder Rückerstattungstransaktion abgezogen. Alle Gebühren werden IMMER besprochen und/oder mitgeteilt, bevor eine Rückgabe eingeleitet wird.
Zusammenfassend werden bei jeder Rückerstattung die folgenden Beträge von uns abgezogen, bevor die Rückerstattung erfolgt: Ursprüngliche Lieferkosten, Rücksendekosten (sofern von uns arrangiert) und gegebenenfalls eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 €.