1. BENDROSIOS SĄLYGOS
Pateikdami užsakymą pas mus, jūs sutinkate su šiomis sąlygomis ir nuostatomis. Prieš pirkdami, perskaitykite jas.
1.1. Taikymo sritis
· Šios sąlygos taikomos visiems užsakymams, pateiktiems per mūsų internetinę parduotuvę. Jos taikomos tiek privatiems asmenims, tiek verslo klientams.
· Vartotojas yra privatus asmuo, perkantis asmeniniam naudojimui. Verslininkas yra asmuo arba įmonė, perkanti prekes ar paslaugas, vykdydama komercinę ar profesinę veiklą.
· Šios Sąlygos taip pat taikomos būsimiems verslo klientų užsakymams. Mums nereikia jų dar kartą pateikti kiekvienam užsakymui.
· Jei verslo klientas naudoja savo sąlygas, šios sąlygos netaikomos. Jos bus taikomos tik tuo atveju, jei mes tai patvirtinsime raštu.
2. SUTARTIES KALBA
· Sutartis sudaroma vokiečių kalba.
3. SUTARTINIS PARTNERIS, SUTARTIES SUDARYMAS
· Pirkimo-pardavimo sutartis sudaryta su „Fayrouz Group LTD“.
· Prekių pateikimas mūsų internetinėje parduotuvėje nėra teisiškai įpareigojantis pasiūlymas.
· Tai neįpareigojantis internetinis katalogas.
· Galite įsidėti prekes į pirkinių krepšelį be jokių įsipareigojimų.
· Prieš pateikdami užsakymą, galite bet kada peržiūrėti ir pataisyti savo duomenis, naudodamiesi užsakymo metu pateiktais įrankiais.
· Paspaudę užsakymo mygtuką, pateikiate įpareigojantį užsakymą prekėms, esančioms pirkinių krepšelyje.
· Patvirtinimas, kad gavome jūsų užsakymą, bus išsiųstas el. paštu iškart po užsakymo pateikimo.
· Sutarties sudarymo momentas priklauso nuo pasirinkto mokėjimo būdo.
· Užsakymą priimame išsiųsdami atskirą užsakymo patvirtinimo el. laišką arba išsiųsdami prekes per dvi dienas.
4. MOKĖJIMAS
· Pateikiant užsakymą, reikia sumokėti visą sumą.
· Užsakymai nebus apdorojami ar išsiunčiami, kol nebus gautas mokėjimas.
4.1. Mokėjimo būdai
4.1.1. Kreditinė kortelė
· Pateikdami užsakymą, pateikiate mums savo kredito kortelės duomenis.
· Patvirtinę, kad esate įgaliotasis kortelės turėtojas, paprašysime jūsų kredito kortelės teikėjo apdoroti mokėjimą.
· Inicijuojant mokėjimo operaciją, jūsų pasiūlymas priimamas.
4.1.2. „PayPal“ / „PayPal Express“
· Užsakymo metu būsite nukreipti į „PayPal“ svetainę.
· Ten galite įvesti savo mokėjimo informaciją ir patvirtinti mokėjimo nurodymą „PayPal“.
· Pateikus užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, prašome „PayPal“ apdoroti mokėjimo operaciją.
· Tai padarius, jūsų pasiūlymas priimamas.
Visi galimi mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo metu.
5. PREKYBOS SĄSKAITOS NUOLAIDOS IR KITI NUOLAIDŲ KODAI
Prekybos paskyros ir nuolaidų kodai pateikiami mūsų nuožiūra. Mes galime juos bet kada pakeisti arba atšaukti be įspėjimo.
5.1. Kaip naudoti nuolaidų kodus
· Prekybos nuolaidos ir reklaminiai kodai pritaikomi atsiskaitant.
· Jie gali būti taikomi automatiškai arba įvesti rankiniu būdu naudojant pateiktą kodą.
5.2. Išimtys
· Prekybos nuolaidos ir kiti nuolaidų kodai negali būti naudojami išpardavimų ar išpardavimų metu.
· Jų negalima naudoti prekėms, kurioms jau taikoma nuolaida arba kurios parduodamos akcijoje.
· Kai kuriems produktams nuolaidos gali būti netaikomos.
5.3. Naujienlaiškio prenumerata ir rinkodaros nuolaidų kodai
· Naujienlaiškio prenumeratos ir rinkodaros nuolaidų kodų negalima naudoti su jokiais kitais nuolaidų ar išpardavimo kodais.
· Jos negalimos klientams, kurie jau užsiprenumeravo naudodami tą patį el. pašto adresą.
· Jie gali būti netaikomi prekėms, kurios jau yra išparduodamos arba kurioms taikoma akcija.
6. PRODUKTO NUOTRAUKOS IR PAVYZDŽIAI
Prieš pateikiant visą užsakymą, rekomenduojame užsisakyti pavyzdį. Tai padės patikrinti plytelės spalvą, tekstūrą ir apdailą.
Mes neatsakome, jei plytelės atrodo kitaip, nei tikėjotės remdamiesi svetainės vaizdais.
6.1. Svetainės vaizdai
· Mūsų svetainėje esantys vaizdai yra tik informacinio pobūdžio ir naudojami rinkodaros tikslais.
· In situ vaizdai yra inscenizuotos nuotraukos arba kompiuteriu sukurti vaizdai. Jie skirti parodyti, kaip plytelės gali atrodyti erdvėje.
· Pavienių plytelių nuotraukas fotografuoja mūsų komanda, kad plytelė būtų rodoma kuo tiksliau. Apšvietimo sąlygos gali skirtis nuo jūsų namų ir gali turėti įtakos plytelės išvaizdai.
6.2. Plytelių efektai ir natūralūs variantai
· Plytelės, apibūdinamos kaip „enkaustinio efekto“, „spalvos varianto“ arba „rankų darbo apdailos“, skirsis spalva, raštu ir tekstūra.
· Pavyzdyje pavaizduota tik viena plytelė. Viso užsakymo plytelės gali turėti papildomų variantų, kaip aprašyta produkto puslapyje.
· Raštuotos plytelės su enkaustikos efektu sukurtos taip, kad atkartotų tradicines enkaustines plyteles. Nedideli skirtumai ir nedidelis rašto neatitikimas yra tyčiniai.
· Jei norėtumėte pamatyti kelių plytelių vaizdus, kad geriau suprastumėte variantus, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda naudodami kontaktų puslapį.
7. DIZAINO PATARIMAI IR PLYTELIŲ PASIRINKIMAS
Mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai padės atsakyti į klausimus apie mūsų plyteles. Jie gerai išmano mūsų gaminius, bet nėra apmokyti interjero dizaineriai. Jie negali teikti specializuotų dizaino patarimų.
7.1. Plytelių pasirinkimas ir spalvų derinimas
· Mūsų dizaino komanda gali patarti renkantis plyteles ir jas derinant. Galutinis sprendimas visada yra kliento atsakomybė.
· Mūsų svetainėje esantys CGI vaizdai ir vizualizacijos rodo tik apytikslį vaizdą. Jų mastelis gali būti ne visai tikslus ir neturėtų būti laikomi tiksliais vaizdais.
· Mes neatsakome, jei galutinis įrengto produkto rezultatas neatitiks lūkesčių.
7.2. Skiedinio spalvos patarimai
· Skiedinio spalvos pasirinkimas yra kliento atsakomybė. Mes neteikiame konkrečių rekomendacijų dėl skiedinio.
· Paprastai grindims, ypač intensyvaus judėjimo vietose, labiau tinka tamsesnis glaistas. Jis gali padėti sumažinti nešvarumų ir nusidėvėjimo atsiradimą laikui bėgant.
· Prieš priimdami sprendimą, klientai turėtų apsvarstyti, kaip glaisto spalva gali paveikti galutinę išvaizdą.
7.3. Išsami projektavimo pagalba
· Klientams, pageidaujantiems išsamesnių dizaino konsultacijų, siūlome nuotaikų lentos užklausos paslaugą. Ši paslauga suteikia vizualinės įkvėpimo ir plytelių pasiūlymų.
· Norint pasinaudoti šia paslauga, reikia užpildyti Nuotaikų lentos užklausos formą.
· Mūsų dizaino komanda gali padėti parinkti spalvas ir plyteles. Galutinis sprendimas dėl pirkimo lieka kliento atsakomybė.
· Prieš pateikiant visą užsakymą, primygtinai rekomenduojame užsisakyti plytelių pavyzdžius visiems gaminiams, pavaizduotiems nuotaikų lentoje. Spalvos ir apdailos nuotraukose ar skaitmeniniuose vaizduose gali atrodyti kitaip.
· Vizualizacijos ir kompiuterinės grafikos vaizdai yra tik informacinio pobūdžio. Jie gali neatitikti mastelio ir neatspindėti tikslių jūsų erdvės sąlygų.
· Mes neatsakome, jei galutinis įrengto produkto rezultatas neatitiks asmeninių lūkesčių.
· Nuotaikų lentos ir vizualizacijos pateikiamos tik įkvėpimui.
7.4. Plytelių įvertinimo paslauga
· Mūsų sąmatų komanda gali pateikti plytelių kiekio įvertinimus remdamasi kliento pateikta informacija. Ši paslauga yra tik rekomendacinio pobūdžio ir nėra profesionali apžvalga ar garantija.
· Įvertinimai pagrįsti patirtimi, tačiau yra apytiksliai. Tokie veiksniai kaip išdėstymas, plytelių dydis, rašto kryptis, įpjovos, kliūtys ir atliekos gali turėti įtakos galutiniams kiekiams.
· Kliento pareiga yra prieš užsakant patvirtinti visus matmenis, kiekius ir išdėstymo detales.
· Primygtinai rekomenduojame užsisakyti bent 10 % daugiau plytelių, kad būtų galima numatyti įpjovimus, atliekas ir lūžius.
· Mes neatsakome už plytelių trūkumą ar perteklių. Galutinis užsakytas kiekis yra kliento atsakomybė.
8. PLYTELIŲ TINKAMUMAS KONKREČIAM NAUDOJIMUI
· Plytelės, apibūdinamos kaip tinkamos naudoti lauke, neslidžioms vietoms, vonios kambariams ar drėgnoms patalpoms, klasifikuojamos pagal gamintojo pateiktą informaciją. Bet kokių plytelių tinkamumą visada turėtų įvertinti kvalifikuotas specialistas.
· Prieš perkant arba klojant plyteles, reikėtų atsižvelgti į kelis veiksnius. Tai apima tai, ar paviršius tinkamas, ar plytelių apdaila atitinka paskirtį, ar vieta bus drėgna ir ar paviršius turi tinkamą nuolydį.
· Tokie terminai kaip „tinka naudoti lauke“, „neslidus“, „vonios kambarys“ arba „drėgnos patalpos“ reiškia tik konkrečius gamintojo atliktus bandymus.
· Mes neatsakome už plytelių tinkamumą jas sumontavus. Galutinį sprendimą ir atsakomybę už montavimą bei paviršiaus tinkamumą priima pirkėjas.
9. UŽSAKYMO KIEKIS, PARTIJOS VARIACIJOS IR PLYTELIŲ SKAIČIUOKLĖ
Primygtinai rekomenduojame užsisakyti bent 10 % daugiau plytelių. Tai leis išvengti įpjovimų, lūžių ir atliekų montavimo metu.
Didelio formato, šešiakampėms arba netaisyklingų formų ar raštų plytelėms rekomenduojame užsakyti daugiau nei 10 % didesnę kainą. Šioms plytelėms dažnai reikia papildomų pjovimų, be to, jos gali sukelti daugiau atliekų, ypač aplink kraštus, kampus ir aplink kliūtis.
9.1. Plytelių skaičiuoklė
· Mūsų produktų puslapiuose rasite plytelių skaičiuoklę. Ji pateikia tik apytikslį įvertinimą.
· Skaičiuoklė daro prielaidą, kad plotas yra paprastas stačiakampis. Taip pat daroma prielaida, kad supjaustytas plyteles galima pakartotinai panaudoti, kai tik įmanoma.
· Skaičiuoklė neatsižvelgia į išplanavimo raštus, kliūtis ar netaisyklingas kambario formas.
Kliento pareiga yra užsisakyti pakankamai plytelių konkrečiai erdvei ir klojimo būdui.
· Jei vėliau užsakoma papildomų plytelių, negalime garantuoti, kad jos bus iš tos pačios partijos. Skirtingų partijų plytelės gali šiek tiek skirtis spalva, tonu, tekstūra ar apdaila.
· Mes neatsakome už partijų skirtumus, kai pateikiami keli užsakymai.
· Kliento pareiga, kai įmanoma, yra užsisakyti visą reikiamą kiekį vienu užsakymu.
· Mes neatsakome už trūkumą, atsiradusį užsakant per mažai plytelių. Taip pat neatsakome už plytelių perteklių, atsiradusį užsakant per daug pagal plytelių skaičiuoklę.
· Nepanaudotas pilnas plytelių dėžes galima grąžinti pagal mūsų grąžinimo politiką.
9.2. Skiedinio ir klijų rekomendacijų skaičiuoklė
· Skiedinio ir klijų rekomendacijos automatiškai apskaičiuojamos pagal jūsų krepšelyje esančias plyteles.
· Šie įvertinimai atlikti darant prielaidą apie standartinį įrengimą. Tai apima 3 mm glaisto siūlę, 10 mm plytelių storį ir 10 mm klijų sluoksnį.
· Šie skaičiai yra tik apytiksliai. Jie gali neatspindėti statybvietės sąlygų, tokių kaip nelygūs paviršiai, platesnės glaisto siūlės, pjovimo atliekos ar plytelių storio skirtumai.
· Skaičiuoklė rodo kvadratinių metrų padengimo ir svorio reikalavimus. Jie atitinka parduodamų glaisto ir klijų maišelių dydžius.
· Kai kuriais atvejais gali prireikti daugiau klijų. Pavyzdžiui, nelygiems paviršiams arba didelio formato plytelėms gali prireikti papildomų klijų arba tepalo.
· Kliento pareiga yra užtikrinti, kad būtų užsakytas pakankamas glaisto ir klijų kiekis.
· Mes neatsakome už glaisto ar klijų trūkumą ar perteklių, atsiradusį dėl plytelių skaičiuoklės ar krepšelio rekomendacijų naudojimo.
10. PRISTATYMAS
10.1. Pristatymo išlaidos
· Šiuo metu pristatome į Ispaniją, Portugaliją, Prancūziją, Italiją ir Graikiją. Jei esate už šių regionų ribų, rašykite el. paštu hola@artisanceramica.com ir gaukite pristatymo kainos pasiūlymą.
· Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu. Jos priklauso nuo produkto, svorio ir pristatymo pašto kodo.
· Daugiau informacijos apie pristatymo išlaidas galite rasti mūsų pristatymo informacijos puslapyje.
10.2. Pristatymo sąlygos
· Prekės paprastai pristatomos paštu adresu, kurį klientas nurodė užsakymo metu. Pristatymo adresas, įvestas atsiskaitant, yra privalomas.
· Jei mokėjimas atliekamas naudojant „PayPal“, privalomas yra pristatymo adresas, kuris mokėjimo metu buvo išsaugotas kliento „PayPal“ paskyroje.
· Krovinių ekspeditoriaus pristatomoms prekėms taikomas „nemokamas pristatymas prie šaligatvio “. Tai reiškia pristatymą iki artimiausio pristatymo adreso viešo šaligatvio, nebent siuntimo informacijoje nurodyta kitaip arba susitarta atskirai.
· Jei pristatymas neįmanomas ir transporto įmonė grąžina prekes mums, klientas yra atsakingas už nepavykusio pristatymo išlaidas. Tai netaikoma, jei klientas nėra atsakingas už nepavykusį pristatymą arba laikinai negalėjo priimti siuntos, su sąlyga, kad apie pristatymą nebuvo pranešta iš anksto pagrįstai.
· Į pakavimo stotis nepristatome prekių
10.3. Krovinių gabenimas
· Prekes pristatymo adresu pristato krovinių ekspeditorius.
· Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą.
· Pristatymas atliekamas sutartą pristatymo dieną.
· Kad būtų išvengta papildomų pristatymo mokesčių, prekes turi būti galima atsiimti asmeniškai.
· Pristatymas atliekamas prie šaligatvio . Tai reiškia pristatymą iki šaligatvio, arčiausiai pristatymo adreso.
· Pristatymas galimas tik tuo atveju, jei kelias tinkamas sunkvežimiui.
· Įsitikinkite, kad pristatymo adresu nėra prieigos apribojimų.
· Klientai privalo iš anksto susitarti dėl tinkamos vietos ir sandėliavimo.
Pastaba dėl krovinių gabenimo
· Daugelis mūsų gaminių yra sunkūs arba trapūs.
· Dėl transportavimo saugumo mažesni užsakymai taip pat gali būti siunčiami ant padėklų per krovinių ekspeditorių.
· Kai įmanoma, naudojamės aukščiausios kokybės vežėjais, kad sumažintume žalos riziką.
· Nepaisant kruopštaus pakavimo ir transportavimo, kartais prekės gali būti pažeistos. Tokiais atvejais bus suteiktos pakaitinės prekės.
10.4. Prieiga prie pristatymo
· Pristatymo adresas turi būti lengvai pasiekiamas. Jei yra siaurų kelių, aukščio apribojimų ar privažiavimo apribojimų, tai reikia nurodyti atsiskaitant.
· Vairuotojai nėra apdrausti ir neturi teisės įvažiuoti į patalpas ar nuimti prekių nuo palečių. Jie nepristatys prekių į pastatus, butus, liftus ar bendro naudojimo patalpas.
· Vairuotojas padės paletę kuo arčiau įėjimo. Kliento pareiga yra perkelti prekes vidun.
10.5. Transportavimo žala
· Jei prekės atkeliauja su matomais transportavimo pažeidimais, nedelsdami praneškite apie tai pristatymo vairuotojui ir kuo greičiau susisiekite su mumis.
· Jei prekės yra pažeistos, jas vis tiek reikia priimti.
· Jei pažeista viena ar dvi plytelės, tai laikoma priimtina dėl plytelių pobūdžio. Jei įmanoma, šias plyteles galima naudoti pjovimui.
· Atsisakykite pristatymo tik tuo atveju, jei aiškiai matote, kad didžioji dalis prekių yra visiškai pažeistos.
· Apie transportavimo metu padarytą žalą reikia pranešti mums raštu el. paštu per 7 dienas nuo pristatymo. Tai leis mums nedelsiant pasirūpinti pakeitimu.
· Nepranešimas apie žalą neturi įtakos jūsų teisėms, įskaitant garantijos reikalavimus.
Tačiau pateikę išsamią informaciją apie žalą ir nuotraukas, galime pateikti pretenzijas vežėjui arba transporto draudikui.
10.5.1. Žala dėl transportavimo – vartotojai
· Vartotojai apie matomus gabenimo pažeidimus turėtų nedelsdami pranešti pristatymo vairuotojui ir mums – nedelsiant.
· Nepranešimas apie žalą neturi įtakos įstatyminėms teisėms, įskaitant garantinius reikalavimus. Tačiau laiku pateiktas pranešimas padeda mums pareikšti pretenzijas krovinių vežėjui arba draudikui.
10.5.2. Transporto žala – verslininkai
· Verslo klientams praradimo ar sugadinimo rizika pereina, kai prekės perduodamos vežėjui arba ekspeditoriui.
· Taikoma pareiga apžiūrėti prekes ir pranešti apie defektus pagal Vokietijos komercinio kodekso (HGB) 377 straipsnį.
· Jei apie defektus nepranešama laikantis šios prievolės, prekės laikomos priimtomis.
· Tai netaikoma, jei trūkumai buvo sąmoningai paslėpti.
10.6. Nepavykę arba pavėluoti pristatymai
· Jei pristatymo negalima atlikti dėl neteisingos informacijos arba prieigos problemų, paletė gali būti grąžinta. Gali būti taikomas pakartotinio pristatymo mokestis.
· Bendradarbiaujame su trečiųjų šalių pristatymo įmonėmis. Mes neatsakome už vėlavimus, išlaidas ar nuostolius, atsiradusius dėl nepavykusių pristatymų.
· Nepriimame finansinių pretenzijų dėl pavėluoto pristatymo, neteisingo pristatymo ar tiekimo problemų.
· Primygtinai rekomenduojame neužsakyti montuotojų, kol prekės nebus pristatytos, pasirašytos ir patikrintos.
· Atsakomybė už prekes pereina klientui jų pristatymo metu.
· Pristatymo laikas yra tik apytikslis. Mes neatsakome už vėlavimus, atsiradusius dėl nuo mūsų nepriklausančių įvykių. Tai apima oro sąlygas, transporto problemas, streikus, tiekimo trūkumą ar kitus nenumatytus įvykius.
10.7. Patikrinimas prieš montavimą
· Prieš montuojant visas plyteles, jas reikia išpakuoti ir patikrinti. Jei pastebėjote kokių nors pažeidimų, atspalvių skirtumų ar netinkamo tiekimo, prieš montuodami susisiekite su mumis.
· Apie trūkumą ar pažeidimus būtina pranešti raštu per 24 valandas nuo pristatymo. Vėliau pateiktos pretenzijos gali būti nepriimamos.
10.8. Pristatymas į Norvegiją ir Šveicariją
· Atkreipkite dėmesį, kad pristatymams į Norvegiją/Šveicariją gali būti taikomi importo muitai, kuriuos moka pirkėjas. Visus importo/muito mokesčius pirkėjas turės sumokėti papildomai.
· Jokiomis aplinkybėmis negalime prisiimti jokios atsakomybės už šiuos mokesčius, jei jie atsirastų.
10.9. Mėginiai
· Vienam produktui ir vienam klientui galimas tik vienas nemokamas pavyzdys.
· Vienam namų ūkiui leidžiamas tik vienas nemokamas vieno produkto pavyzdys.
· Jei pavyzdžiai užsakomi kartu su kitais produktais, gali būti taikomi papildomi pristatymo mokesčiai.
· Draudžiama pateikti kelis pavyzdžių užsakymus naudojant skirtingus vardus ar adresus, įskaitant draugų ar kaimynų vardus, siekiant gauti nemokamą pristatymą. Tokie užsakymai gali būti atšaukti ir pinigai už juos grąžinti.
11. PLYTELIŲ PATIKRINIMAS PRIEŠ KLOJIMĄ
Klientai turėtų atkreipti dėmesį, kad plytelės gali būti atvežtos su nedideliais vaško ar kreidos likučių likučiais ant paviršiaus. Tai gali atsirasti gamybos ar pakavimo proceso metu. Tai nėra gedimas ir neturi įtakos plytelių kokybei, patvarumui ar tinkamumui. Bet kokius likučius paprastai galima lengvai pašalinti prieš klojant.
· Visos plytelės turi būti patikrintos pristatymo metu ir prieš montavimą.
· Mes neatsakome, jei plytelės sumontuojamos prieš tai nepatikrinus.
· Jei plytelės sumontuojamos ir klientas nėra patenkintas jų išvaizda, mes negrąžinsime pinigų, nepakeisime prekės ar nekompensuosime jos.
· Prieš klijuojant, klientas privalo patvirtinti, kad pateiktos plytelės atitinka pradinį užsakymą.
Visos plytelės turi būti kuo greičiau visiškai išpakuotos ir patikrintos.
· Jei kyla kokių nors problemų dėl pažeidimų, šešėliavimo ar netinkamo tiekimo, prieš montavimą būtina susisiekti su mumis raštu.
12. TVIRTINIMO PRODUKTŲ IR MONTAVIMO
12.1. Įrengimo patarimai
· Bet kokie mūsų darbuotojų patarimai dėl gaminių taisymo ar montavimo pateikiami geranoriškai. Jie skirti tik kaip bendro pobūdžio rekomendacijos.
· Mes neatliekame objekto apžiūrų. Negalime patvirtinti, kad bet koks patarimas tiks jūsų konkrečiam įrengimui.
· Kliento pareiga yra pasirinkti tinkamus tvirtinimo produktus ir hermetikus. Tai apima tinkamumą paviršiui ir aplinkai.
· Prieš montuodami primygtinai rekomenduojame kreiptis į profesionalų montuotoją.
12.2. Profesionalaus montuotojo samdymas
· Mes neteikiame montavimo paslaugų.
· Kliento pareiga yra užtikrinti, kad plyteles sumontuotų kvalifikuotas specialistas.
12.3. Atsakomybė už diegimo problemas
· Mes neatsakome už montavimo procesą. Mes neatsakome už žalą, padarytą montavimo metu ar po jo.
· Sumontavus plyteles, mes neatsakome už problemas, atsiradusias dėl netinkamo montavimo. Tai apima žalą, atsiradusią dėl netinkamų tvirtinimo būdų arba abrazyvinių cheminių medžiagų naudojimo.
13. TURINIO KŪRIMO SUTARTYS (DOVANOJAMOS IR NUOLAIDUOTOS PLYTELĖS)
13.1. Sutarties sąlygos
· Klientai, kurie gauna dovanų arba su nuolaida plyteles pagal Turinio kūrimo sutartį, privalo laikytis konkrečių toje sutartyje nustatytų sąlygų.
Šios sąlygos apima plytelių tiekimą ir visus sutartus turinio reikalavimus.
· Turinio kūrimo sutartis yra atskira nuo mūsų bendrųjų sąlygų.
Tačiau abi taikomos vienu metu.
13.2. Bendrosios sąlygos ir atsakomybė vis tiek galioja
· Visos standartinės sąlygos ir toliau galioja.
· Tai apima ir plytelių patikrinimą prieš klojimą. Pretenzijų dėl nepasitenkinimo, kai plytelės jau sumontuotos, priimti negalime.
· Tai taip pat neapima atsakomybės už montavimo klaidas ar žalą, atsiradusią montavimo metu ar po jo.
· Atsakomybės apribojimai, susiję su įrengimu ir kliento pageidavimais, lieka galioti.
13.3. Grąžinimas ir keitimas
· Dovanotų arba su nuolaida gautų plytelių negalima grąžinti ar keisti, nebent tai būtų aiškiai nurodyta Turinio kūrimo sutartyje.
· Jei aptinkamas gamybos defektas, apie jį būtina pranešti prieš montuojant. Sumontavus plyteles, jų pakeisti negalime.
14. ATSAKOMYBĖ IR KOMPENSAVIMAS
· Mes neprisiimame finansinės atsakomybės už pristatymo vėlavimus.
· Mes neatsakome už neteisingus pristatymus, atsiradusius dėl kliento pateiktos neteisingos informacijos.
· Mes neatsakome už problemas, susijusias su plytelių klojimu.
· Klientai neturėtų samdyti montuotojų ar meistrų, kol visos prekės nebus pristatytos, patikrintos ir patvirtintos.
· Mes nesiūlome kompensacijos, jei klientas yra nepatenkintas plytelėmis po jų sumontavimo.
· Sumontavus plyteles, pinigai negrąžinami, prekės nekeičiamos ar kompensacijos neteikiamos.
15. Nenugalimos jėgos aplinkybės
Mes neatsakome už vėlavimus ar įsipareigojimų nevykdymą dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių. Tai apima, bet neapsiriboja:
· Ekstremalios oro sąlygos
· Tiekimo grandinės sutrikimai
· Transporto vėlavimai
· Streikai arba kolektyviniai veiksmai
16. GARANTIJA IR ATSAKOMYBĖ
· Visi mūsų internetinėje parduotuvėje pateikti brėžiniai, iliustracijos, matmenys, svoriai ir kita informacija apie gaminį yra neįpareigojantys, nebent mes aiškiai nurodome kitaip.
· Taikoma įstatyminė atsakomybė už defektus.
· Įrengimo ir išmontavimo išlaidos, atsiradusios dėl brokuotų prekių įrengimo, paprastai nėra įtrauktos į „Fayrouz Group LTD“ atsakomybę.
16.1. Partijos numeriai
· Siekiame tiekti plyteles iš vienos partijos, kai tik įmanoma.
· Tačiau klientas arba montuotojas privalo prieš montavimą patikrinti partijos numerius.
· Plytelės turi būti patikrintos, siekiant įsitikinti, kad jos yra iš tos pačios partijos.
· Jei plytelės iš skirtingų partijų sumontuojamos nepatikrinus, po sumontavimo pretenzijų pateikti negalima.
· Informacija apie partiją paprastai spausdinama ant plytelių pakuotės.
· Prieš klijuodami įsitikinkite, kad visos plytelės yra iš tos pačios partijos.
17. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
Jei esate verslininkas, taikoma Vokietijos teisė.
JT konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (CISG) netaikoma.
Jei esate prekybininkas, kaip apibrėžta Vokietijos komerciniame kodekse (HGB), viešosios teisės juridinis asmuo arba viešosios teisės specialus fondas, išimtinė jurisdikcijos vieta visiems ginčams spręsti yra mūsų registruota buveinė.
18. SVETAINĖS OPERATORIUS
„Fayrouz Group LTD“,
17 padalinys, 2 sklypas
, „Clayfields“ pramonės rajonas
, Donkasteris, Jungtinė Karalystė, DN4 8QG
Įmonės numeris: 13859542